Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janpietheijnen op 26 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een maand geleden mijn Iphone ingeleverd voor een reparatie. Na een week bericht dat deze klaar was. Eenmaal bij de winkel bleek dat hij ongeprepareerd teruggestuurd was omdat de 'Zoek mijn Iphone' functie nog aanstond. Dit hadden we in het... Lees meer
Klacht van mycc op 25 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
oordopjes van Samsung van ong. 20,- waren binnen maand kapot. Teruggebracht en verder geen reactie. Aantal malen gebeld en gevraagd naar status. Steeds hetzelfde antwoord nl. Ligt bij fabrikant. U hoort nog van ons. Na 4 weken persoonlijk naar de... Lees meer
Klacht van Veyselb op 24 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een printer gekocht bij mediamarkt met geldterug actie. Op de website is ook te zien dat de klanten via hp.nl/geldterug 25 euro terug kunnen vragen. Echter op deze site kan ik de product niet vinden. na contact met... Lees meer
Klacht van Bijl74 op 24 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb in november tv weggebracht voor reparatie we zijn nu bijna twee maanden verder en als je belt krijg je het zelfde antwoord wachten op onderdelen van Philips Je kan mij niet wijsmaken dat je voor een tv met bouwjaar... Lees meer
Klacht van M. van overbeek op 23 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 november kocht ik online een tv bij mediamarkt. Deze zou in week 48 bezorgd worden. Toen in week 51. Vandaag is het zaterdag 23 december en de tv is nog steeds niet bezorgd. Die BlackFriday was toch voor... Lees meer
Klacht van M. van overbeek op 23 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 november kocht ik online een tv bij mediamarkt. Deze zou in week 48 bezorgd worden. Toen in week 51. Vandaag is het zaterdag 23 december en de tv is nog steeds niet bezorgd. Die BlackFriday was toch voor... Lees meer
Klacht van M.m Ibrahim op 22 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goede avond, Ik wil even zeggen dat de klanten service van mediamarkt zeer slecht is. Mensen praten zeer onbeschoft tegen je en ze zeggen dat ze je niet kunnen helpen met problemen. Maar dat is juist hun taak. Mijn bestellingen kwamen... Lees meer
Klacht van Anna uit Wijlre op 21 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasdroger Bosch besteld bij MediaMarkt op 04-12-2017, die zou binnen 1-2 dagen bezorgt moeten zijn. Na 4 dagen wachten heb ik mijn bestelling bij MediaMarkt geannuleerd en dezelfde droger bij andere bedrijf besteld (dag daarna had ik hem thuis). Twee... Lees meer
Klacht van Klacht2635 op 20 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
8 december een vaatwasser besteld, 1 a 2 werkdagen levertijd. 12 december gebeld, 14 december gebeld, wel een mail ontvangen dat mijn vaatwasser met de brievenbuspost zou komen (past net niet) 17 decemeber gebeld. Alle keren met de mededeling, komt... Lees meer
Klacht van Pax et Bonum op 19 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens Black Friday Samsung Gear S3 Frontier besteld(vrijdag 24 november). Vervolgens een mailtje gehad(Sent: Monday, November 27, 2017 1:39:14 PM.) "Gelukkig is het product onderweg naar ons magazijn en verwachten we jouw GEAR S3 FRONTIER DARK GREY in week ... Lees meer