Mijn Klacht:
Hierbij hebben wij een iphone x gekocht en daarbij de assecoires zoals de screenprotector en de bumper goed geholpen door peroneel in de winkel daar hebben ze de screenprotector er ook op gelegd perfect maar bij rhuiskomst de bumper er achter op gezet en daar zaten vouwen in terug naar de winkel en andere gekregen daar bij de servicebalie geopend en het zelfde probleem komt er een medewerker van filiaal in roermond genaamd lillian met donker blond gekruld haar met een hele groote mond dat het aan ons lag en wij er met de nagels op geduwd hebben nou mijn dochter heeft geen nagels we schrokken ons een hoedje hoe ze tegen ons tekeer gingtoen hebben we een andere gehaald in de winkel en een medewerker laten openen en ook het zelfde beschadigingen dus ligt het niet aan ons laten heel veel geld achter en dan krijg je zon associaal antwoord ik heb tegen een medewerker gezegd ik wil dat ze haar excuus aan komt bieden persoonlijk tegen ons dat kwam ze met veel moeite doen en ze zeisorry en wilde weglopen ik zei nog zo ga je niet met klanten om ik hoop dat u mij op een of andere. Manier tegenmoet komt anders zul je mij nooit meer bij de media markt zien in roermond dit heb ik zo nog nooit meegemaakt ik hoop zo snel mogelijk iets van u te horen
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst een mooie tegoedbon dat is het minste wat ik aan u kan vragen
