Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van haagsetom1964 op 23 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV gekocht en betaald. Ophangen installeren bezorgen ook betaald. Afspraak tussen 11:30 en 14:30. Niets gehoord niet gebeld....onnodig dag verlof verpest.Zelf gebeld.....3x en 3x mededeling u word zo gebeld. Niets meer vernomen.....diep teleurgesteld in de betrouwbaarheid en service van Mediamarkt Lees meer
Klacht van Mickael Kol op 22 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geacht heer, mevrouw, Black-Friday is op komst maar voordat de drukte begint wil ik mijn ongenoegen uiten over een “aankoop” die ik heb gedaan. Ik noem het aankoop maar het is mij niet geheel duidelijk of het een aankoop is. ... Lees meer
Klacht van Koffieboon1951 op 22 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 x koffiemachine teruggebracht met dezelfde klacht 3 x teruggekregen met de melding geen storing Lees meer
Klacht van HORSES op 22 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
de pootjes zijn gewoon afgebroken, door super normaal gebruik, we verschuiven heel voorzichtig de verwarming op het tapijt . in minder dan 1 maand sinds de aankoop, was heel duur , en wel 85 euro, en hij werkt ook niet echt goed,... Lees meer
Klacht van Anna Maria1 op 21 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 november een Krups Dolce Gusto teruggebracht naar de winkel, klepje wou niet meer naar beneden, apparaat is nog geen half jaar oud. Mediamarkt vertelde dat dit een week zou duren, het is nu 21 november en nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Edib op 20 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben al 14 dagen bezig om aan mijn serienummer te komen omdat er een inbraak bij mij thuis is geweest. Ik heb een foto van de serienummer en mijn imac computer gevonden. Maar de politie moet het ter bevestiging van de... Lees meer
Klacht van Brittkuiters op 19 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb laatst mijn telefoon laten vallen, en ik wou hem opgeven bij de verzekering om hem te laten maken. Ik kwam erachter dat ik mijn aankoopboon nodig had. Na 2 dagen zoeken heb ik hem niet kunnen vinden, dus... Lees meer
Klacht van Lotus86 op 19 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een wasmachine besteld, de berzorger was ten 1e een half uur te laat. Ze zouden tussen kwart over 1 en kwart over 4 komen, en half 5 waren ze er nog niet. Ik heb heel de dagdus gewacht... Lees meer
Klacht van perro 2010 op 16 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
________________________________________ 181116-009896 Klant Door Web service (J.P.F van Dorp) (16112018 12:09) ik ben zwaar teleurgesteld in de mediamarkt wij hebben zondag 11-11-2018 een bosch koelvries combinatie besteld in hoorn maandag zouden de deuren omgedraaid worden kost ook nog eens 25 euro en woensdagmiddag... Lees meer
Klacht van MBTh op 14 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de bovenstaande game gepreorderd en zou dus gisteren een code ontvangen moeten hebben om deze te pre-loaden. Ik heb voordat ik de game preorderde telefonisch contact gehad met de department manager (naam bij mij bekend) van de afdeling... Lees meer