Klacht: Zeer slechte service

JurgenDit op 12 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 12 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn tv vertoonde vlekken in het beeld. 6 weken geleden is mijn tv opgehaald door de Media Markt en tevens defect verklaart. Volgens de Media Markt zou ik binnen een week een voorstel voor creditering krijgen. Inmiddels 6 weken verder en nog steeds geen reactie van de Media Markt. Iedere week meerdere malen gebeld, om vervolgens te horen te krijgen dat ze de winkel niet te pakken krijgen, en dat mijn bericht wordt doorgestuurd en dat er contact met mij opgenomen gaat worden. Dit is nog nooit gebeurt. Ik ben zelfs in de winkel geweest in Amersfoort maar ook hier geen oplossing. Echt belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Doordat ik nu al 6 weken zonder tv zit, nooit ben teruggebeld en hier al vele uren van mijn vrije tijd in heb gestoken ben ik tevreden bij een creditering van de volledige aankoopsom

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM