Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Deskenza85 op 17 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een vreselijk maar voor traumatische ervaring gehad met de bezorgers van PostNL. Er is veel schade aangericht en dan heb ik niet alleen over de spullen die kapot zijn maar ook emotionele schade. Mijn moeder had 11 Januari voor... Lees meer
Klacht van gorkemmm op 13 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sinds dag 1 viel het mij op dat de koffie koekjes oftewel gefilterde koffie nat eruit kwam en slapjes was. volgens het beschrijven is dit de eerste 4 kopjes koffie normaal. na twee weken is het nog steeds het zelfde.. en... Lees meer
Klacht van SebasA op 10 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Van de week heb ik een airfryer besteld via de webshop van de Media Markt. De reden dat ik deze bij de Media Markt kocht is de snelle levertijd. Het product zal binnen twee dagen geleverd worden aan het filiaal... Lees meer
Klacht van BillieTwigt op 09 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind augustus 2015 heb ik een Macbook pro gekocht bij de Media Markt. Een aankoop die ik niet van de een op andere dag heb gedaan, omdat het over een flink bedrag gaat. Een Apple medewerker van de Media Markt... Lees meer
Klacht van Peterrensingh op 09 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met blackfriday heb ik een dualshock controller voor de ps4 gekocht in de winkel. 2 weken terug kwam ik erachter dat de controller niet meer functioneerde naar toebehoren. Toen ik in de winkel mijn artikel wilde omruilen werd me verteld... Lees meer
Klacht van Perwin op 03 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In november heb ik een wasmachine aangeschaft Van Samsung. Na een aantal was beurten ben ik erachter gekomen dat de kindesokjses in het rubber blijft hangen van de trommel! Na eerste gesprek met Media Markt ben ik via de... Lees meer
Klacht van Michel Goene op 03 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 29 December een soundbar aangeschaft met draadloze subwoofer. echter na instaleren thuis gaf de subwoofer geen geluid. gebeld met mediamarkt rotterdam zuid en ik moest de gehele set aanleveren ter reparatie? De meneer verteld mij met droge ogen dat de reparatie... Lees meer
Klacht van Gediar49 op 31 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Factuur 45730264 Arnold van dijk. Van Veldekestraat 101 Ik bestelde bij u eenbelkin cat 6 -ethernetkabel 5 meter. Ik moest daarvoor € 1.99 verzendkosten voor betalen terwijl ik een mediamarkt clubkaart heb,waardoor ik geen verzendkosten zou hoeven te betalen Kaartnummer is9802131909074983 heel graag... Lees meer
Klacht van Olga Fafieanie op 30 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 dec laptop naar media markt gebracht. Escape knop deed het niet meer. Nog géén jaar oud dus ruim binnen garantie. Zou maximaal 3 weken duren maar waarschijnlijk sneller. Als het langer zou duren dan 2 weken zouden ze... Lees meer
Klacht van Murteza Aykan op 30 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben onze Primerabon omgewisseld naar Mediamarktbon om een diepvrieskast online te kopen bij Mediamarkt. Deze is met een dikke beschadiging geleverd. Zij werken totaal niet mee bij de klantenservice. (1) Zij ruilen niet om omdat zij betreffende artikelen niet... Lees meer