Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chaneljay op 28 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 24 dec 2018 een iPad gekocht voor mijn kleinzoon . Hij kreeg die tijdens kerst aan tafel . Bij het openen van de doos zagen we dat het scherm kapot was . Ik heb de iPad... Lees meer
Klacht van HL55 op 28 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze deurbel had problemen met de speaker in de bel. Als er aangebeld werd en je via je smartphone opnam. Was de persoon die door de speaker in de deurbel praatte slecht te verstaan. Wij zijn met de deurbel terug... Lees meer
Klacht van user-1487570 op 27 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wacht al drie maanden op mijn geld die ze gingen terug storten. Heb in september een laptop gekocht bij Media Markt. Die al na een week niet meer aan ging. Binnen gedaan om te laten maken. Niks aan te... Lees meer
Klacht van welewis op 26 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De coating avn de opvangbak in de Philips Airfryer laat op diverse plekken los. Lees meer
Klacht van WouterEngbers op 24 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat een artikel met deverkeerde prijs was afgerekend, was het niet mogelijk om dit te annuleren en moest dit via de servicedesk. Bij de servicedesk waren slechts 2 balies open van de 6. Hierdoor was de wachttijd ruim een uur.... Lees meer
Klacht van Genco op 24 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een koelkast online gekocht bij media markt. eind oktober heeft het koelkast begeven. op 2 november bel ik met de klantenservice van mediamarkt online voor reparatie of nieuw koelkast. monteur is langs geweest maar die kon niks doen.... Lees meer
Klacht van sailunglau op 24 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een barebone van Asus gekocht met een duidelijke productie omschrijving en technische specificatie ( I5-7200U ). Toen ik die box van de seal openhaalde verbaasde mij gelijk al dat op de barebone een I3 stikker op zat. Opgezocht... Lees meer
Klacht van Josina van Amsterdam op 21 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Acer Aspire ES1-732-C1RZ. De laatste tijd stopt hij zomaar en moet ik de pc helemaal opnieuw opstarten. Dit gebeurt meestal als ik heel even gestopt ben met typen. Lees meer
Klacht van RoTru op 21 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemorgen, Wij zijn 20 dec in de Mediamarkt geweest (Rotterdam binnenstad) maar werden helemaal niet geholpen. We stonden al zeker 10 min bij de Dyson te wachten maar ze hadden het alleen maar druk met elkaar. ☹️Het zelfde met de personenweegschaal... Lees meer
Klacht van 1975monique op 20 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via de site kieskeurig.nl staat aangegeven gratis thuis bezorgd, gratis aansluiten en oude wasmachine nemen ze mee. Nu staat er op de site van media markt drie keuzes aangegeven betreft aansluitingen, waarvoor je nog moet betalen. Ik ga ervan uit... Lees meer