Ik had 2 vriendschappenringen besteld bij Lucardi, nu was de ene beschadigd geleverd( wat ik al heel vreemd vind).
Dus begon ik te mailen met de klantenservice. Die gaven aan dat het bedrag gerefundeerd kon worden, de retourneren of de graveerkosten... Lees meer
Bij het bestellen van onze trouwringen in de winkel prima geholpen door een van de oudere medewerkers in de winkel in Heerlen. Er was ook een jonge verkoopster bij die niet veel informatie kon geven maar iedereen moet het leren.... Lees meer
Hallo,
Ik heb bij jullie 1 horloge gekocht de zelfde dag was het bandje gescheurd. Dus ik terug naar de winkel en toen trokken ze bij de winkel het pinnetje eruit. Dus toen een nieuwe gekregen. Toen lied het pinnetje weer... Lees meer
Bij merste dochter (inmiddels 3,5 jaar oud) heb ik wel 8 (!) keer oorbellen moeten laten schieten omdat de oorbellen steeds er af vallen. Nu heb ik een dochtertje van 9 maanden waarbij ik 1,5 week terug ook oorbellen heb... Lees meer
In september 2018 grote aankoop gedaan van een gouden ring en armband met hanger. Rond de €500.-
Ik heb er al 3 weken er op moeten wachten na de aankoop, omdat er gouden ringetjes aan gezet moesten worden.
Tot 2x toe is... Lees meer
Vorig jaar met mijn verjaardag heb ik 2 witgouden ringen met diamantjes (€99.00) gekregen van een goede vriendin die tot mijn grote verdriet vorige maand is overleden.
De ringen die bij u werden gekocht zijn verkleurd en het witgoud verandert steeds... Lees meer
Na een witgouden ring met diamantjes slechts twee keer te hebben gedragen is er al een diamantje uit.
Bij de goedkopere ringen van Lucardi ben ik het gewend, maar dit vind ik eerlijk gezegd echt niet kunnen!
Ik heb de ring vorig... Lees meer
Door de niet stevige sluiting is mijn armband(t.w.v. 100 euro) van me pols zonder dat ik het merkte Lees meer
Zojuist vermaakkosten betaald voor een armbandje. Uiteindelijk zouden deze worden terugbetaald omdat het vermaken geen resultaat opleverde en derhalve dit in de oude staat werd hersteld. We konden geld retour krijgen. Mijn man ging terug naar de winkel maar heeft... Lees meer
Ik heb een armbandje voor me vriendin met steentjes erin tijdens de garantie al een paar keer er mee terug geweest en gevraagd hoe die steentjes er steeds eruit kunnen gaan ik kreeg steeds het antwoord we plakken er wel.nieuwe.steentjes... Lees meer