Op 17 juli 2026 heb ik meerdere artikelen gekocht bij Lucardi, waaronder twee dezelfde ringen (art. nr. 1020502) voor €18,00 per stuk. Bij de advertentie stond dat de 2e ring gratis was. Bij het afrekenen was het totaalbedrag €121,47. Na... Lees meer
Onlangs heb ik een set 9 karaat witgouden oorbellen gekocht bij Lucardi. Na testen door twee andere juweliers bleek dat deze oorbellen geen wit goud, maar stainless steel zijn. Dit beschouw ik als misleiding, aangezien ik als consument moet kunnen... Lees meer
Ik heb een cadeaukaart van Lucardi met een tegoed van 10 euro voor mijn dochter van 10 jaar. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat de cadeaukaart slechts 2 jaar geldig is. Ik vind het onredelijk dat het tegoed verloren gaat,... Lees meer
Ik heb een armband van Lucardi ontvangen als cadeau en na het dragen van de armband in huis, is deze al kapot gegaan. Het lijkt op een fabrieksfout. Helaas heb ik geen bon, maar ik heb begrip voor het feit... Lees meer
Tijdens de aankoop van onze trouwringen is ons verteld dat we de ringen beter niet konden laten graveren, zodat er meer mogelijkheden zouden zijn als ze uiteindelijk niet naar wens zouden zijn. Op basis van die informatie hebben wij de... Lees meer
Ik heb op 25 april een bestelling geplaatst bij Lucardi. Op 1 mei werd mijn bestelling verzonden naar DHL, maar DHL geeft aan dat zij mijn pakketje niet hebben ontvangen. De track and trace informatie staat stil en ik heb... Lees meer
Ik bezit een cadeaukaart van Lucardi die momenteel geblokkeerd is. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat de kaart verlopen is, omdat Lucardi een vaste geldigheidstermijn van twee jaar hanteert vanaf de aankoopdatum.
Het kernpunt van mijn klacht... Lees meer
Op oudejaarsdag een nieuw horloge gekocht bij Lucardi Spijkenisse, en gelijk betaald en gevraagd of ze hemeven op tijd willen zetten.
Nee hadden ze geen tijd voor, ik was de enigste klant in de winkel, voorheen deden ze dit altijd wel,... Lees meer
ik heb vorige jaar een paar gouden oorbellen gekocht bij Lucardi en de kristallendie op de oorbellen waren gaan gewoon los. dus ik heb ze gebeld gemaild naar Lucardi dat het niet hoort dat de kristallen op gouden... Lees meer
Ik heb bij lucardi in de maand juli 2024 een oorpiercing gezet. Ik heb een formulier ingevuld en alles derop en deraan. Onlangs is mijn oorpiercing deruit gescheurd. Ik ben naar verschillende expers geweest met de verwijzing dat mijn oorpiercing... Lees meer