Ik heb voor mijn verjaardag in juli een heel mooi kettinkje gekregen op 21 juli ben ik er al mee teruggegaan naar de lucardi winkel in Almelo. Die ik nog geen twee weken heb gedragen. De sluiting ging ineens... Lees meer
Ik heb een ketting ingeleverd met een kapot slotje en zou een nieuw slotje krijgen voor 78 euro. Bij het ophalen vroeg ik bevestiging of ik mijn oude slotje terug zou krijgen, wat werd bevestigd. Echter, bij het ophalen van... Lees meer
Ik heb afgelopen week een gouden ketting van 9 karaat van 51 cm gekocht bij Lucardi voor 300 euro, als cadeau voor de verjaardag van mijn vriend. Omdat de ketting te klein was, heb ik een maat groter besteld. Bij... Lees meer
Op 17 juli 2026 heb ik meerdere artikelen gekocht bij Lucardi, waaronder twee dezelfde ringen (art. nr. 1020502) voor €18,00 per stuk. Bij de advertentie stond dat de 2e ring gratis was. Bij het afrekenen was het totaalbedrag €121,47. Na... Lees meer
Onlangs heb ik een set 9 karaat witgouden oorbellen gekocht bij Lucardi. Na testen door twee andere juweliers bleek dat deze oorbellen geen wit goud, maar stainless steel zijn. Dit beschouw ik als misleiding, aangezien ik als consument moet kunnen... Lees meer
Ik heb een cadeaukaart van Lucardi met een tegoed van 10 euro voor mijn dochter van 10 jaar. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat de cadeaukaart slechts 2 jaar geldig is. Ik vind het onredelijk dat het tegoed verloren gaat,... Lees meer
Ik heb een armband van Lucardi ontvangen als cadeau en na het dragen van de armband in huis, is deze al kapot gegaan. Het lijkt op een fabrieksfout. Helaas heb ik geen bon, maar ik heb begrip voor het feit... Lees meer
Tijdens de aankoop van onze trouwringen is ons verteld dat we de ringen beter niet konden laten graveren, zodat er meer mogelijkheden zouden zijn als ze uiteindelijk niet naar wens zouden zijn. Op basis van die informatie hebben wij de... Lees meer
Ik heb op 25 april een bestelling geplaatst bij Lucardi. Op 1 mei werd mijn bestelling verzonden naar DHL, maar DHL geeft aan dat zij mijn pakketje niet hebben ontvangen. De track and trace informatie staat stil en ik heb... Lees meer
Ik bezit een cadeaukaart van Lucardi die momenteel geblokkeerd is. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat de kaart verlopen is, omdat Lucardi een vaste geldigheidstermijn van twee jaar hanteert vanaf de aankoopdatum.
Het kernpunt van mijn klacht... Lees meer