Ik bezit een cadeaukaart van Lucardi die momenteel geblokkeerd is. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat de kaart verlopen is, omdat Lucardi een vaste geldigheidstermijn van twee jaar hanteert vanaf de aankoopdatum.
Het kernpunt van mijn klacht... Lees meer
Op oudejaarsdag een nieuw horloge gekocht bij Lucardi Spijkenisse, en gelijk betaald en gevraagd of ze hemeven op tijd willen zetten.
Nee hadden ze geen tijd voor, ik was de enigste klant in de winkel, voorheen deden ze dit altijd wel,... Lees meer
ik heb vorige jaar een paar gouden oorbellen gekocht bij Lucardi en de kristallendie op de oorbellen waren gaan gewoon los. dus ik heb ze gebeld gemaild naar Lucardi dat het niet hoort dat de kristallen op gouden... Lees meer
Ik heb bij lucardi in de maand juli 2024 een oorpiercing gezet. Ik heb een formulier ingevuld en alles derop en deraan. Onlangs is mijn oorpiercing deruit gescheurd. Ik ben naar verschillende expers geweest met de verwijzing dat mijn oorpiercing... Lees meer
Ik heb bij lucardi in de maand juli 2024 een oorpiercing gezet. Ik heb een formulier ingevuld en alles derop en deraan. Onlangs is mijn oorpiercing deruit gescheurd. Ik ben naar verschillende expers geweest met de verwijzing dat mijn oorpiercing... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij dien ik een klacht in over de dienstverlening van Lucardi. Vorige week heb ik via Bol.com een nieuw Citizen EcoDrive Titanium horloge aangeschaft voor bijna €350. Het horloge was nieuw, ongedragen en ik beschik over het aankoopbewijs. Omdat... Lees meer
Op 18 februari koop ik voor €276,22 voor mijn kleindochter, ze had het net omgedaan en de armband gaat stuk. Het kostte €172,49. Mijn dochter brengt het naar LUCARDI keizerswaard in Rotterdam kosten reparatie €51,00 ik bel lucardi den haag.... Lees meer
Ik heb bij lucardi sieraden online gekocht. Ik stuur t terug want het viel me tegen. Producten ontvangen bij lucardi en ik zou terugbetaald worden. Ik had gedeeltelijk met een cadeaukaart gekocht dus ik zou een gedeelte ook op de... Lees meer
Mijn dochter van 10 jaar heeft bij Lucardi Winschoten gaatjes laten schieten, de schietootbellen zijn 18 karaat goud en kostten samen €85. Na 2 dagen is het gouden bolletje van 1 oorbel los gekomen, we zijn de volgende dag gelijk... Lees meer
Eerst een naamarmbandje online laten graveren en daar kwam de gravure wit uit.
De klantenservice kwam met een passende oplossing.
Daarna 3x!!! in de winkel in Hengelo laten graveren, waarvan 3x scheef gegraveerd.
Bij het noemen van de klacht werd het personeel onfatsoenlijk,... Lees meer