Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Harry Maarse op 12 maart 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl kruimeldief met accu werkt tussen 15 en 200 seconden. Accu is dan leeg en laadt niet meer op. Lidl blijft via derde partij ' repareren '. Ik wilde na 2 e debacle geld terug, lijkt mij normaal. Krijg ik... Lees meer
Klacht van Chev op 07 maart 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Alle vega burgers in het assortiment zijn vernieuwd. Dat is niet alleen merkbaar maar staat ook in de folder. Kan gebeuren, de nieuwe leverancier is waarschijnlijk 1 cent per verpakking goedkoper en dan gaat Lidl over, zoals met veel producten... Lees meer
Klacht van J.ohn op 07 maart 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
5-3-2025 heb ik 6 pakken Saskia sportcap mineraal water van 0,33l gekocht. Nummer op het flesje l5015ADEG uiterstedatum 15-01-2027.Ik koop deze merk water al jaren. Toen ik de water dronk vond ik het een naar smaakje hebben. Maar dacht dat dit... Lees meer
Klacht van Chan1008 op 26 februari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na al een hele tijd bellen en mailen is het nog steeds niet opgelost. Ik heb een kast retour gestuurd. Bij deze kast zaten de gaten verkeerd zodat ik het niet in elkaar kon zetten. Aangezien ze de kast terug... Lees meer
Klacht van PatrickGom op 19 februari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb bij Lidl een CRIVIT Urban e-bike gekocht op 4 april 2024. De fiets werd defect op 24 oktober 2024, binnen de garantieperiode van twee jaar. Na twee mislukte reparatiepogingen over een periode van vier maanden functioneert de fiets... Lees meer
Klacht van Kubx op 19 februari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik had de verkeerde brood aangeslagen ipv bruin wit aangeslagen waardoor alles opnieuw gescand moest worden dit heeft en medewerker gedaan. Bij het opnieuw wegen van de broccoli was er 2 gram verschil waardoor de broccoli extra is aangeslagen. Dus... Lees meer
Klacht van astrid-avj op 16 februari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zeer slechte communicatie na ontvangen betalingsherinnering, welke ik niet had verwacht omdat ik de producten op voorhand had betaald. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb al herhaaldelijk een klacht ingediend heb een half jaar geleden een naaimachine gekocht maar heeft het nooit goed gedaan …heb al iemand zelf geregeld…maar die waagt zich er niet aan en Lidl stuurt me van de ene site... Lees meer
Klacht van Leo Evers op 06 februari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
In 2013 werd de navulbare wasmiddellevering van Lidl uitgeroepen tot beste koop. Wij maakten daarvan dankbaar gebruik. Fantastisch. Nu lopen wij al wekenlang tegen een digitale storing in de winkel aan. De filiaalmanager meldt doodleuk: “ jammer, maar u sluit achteraan in de... Lees meer
Klacht van Gelatelli24 op 20 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb Gelatelli cornets gekocht bij Lidl in Ootmarsum. Het ijs smaakt erg goed, maar het hoorntje is zacht, zoals ik gisteren 18-1-2025 merkte. Ik had de ijsjes direct na aankoop in mijn diepvries gelegd, ca. november 2024. Lees meer