Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nicovo op 24 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl in Purmerend aan het Gildeplein is de laatste tijd steeds verder achteruitgegaan, en nog meer sinds invoering van de zelfscan. Waar het in het begin nog redelijk doorliep en er een medewerker beschikbaar was om te helpen bij de... Lees meer
Klacht van AliesH op 15 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
In 2021 een elektrische fiets gekocht. De fiets werd niet geleverd. Uiteindelijk 2. Waardoor ik opslag moest huren om de tweede fiets nieuw in doos te bewaren tot lidl deze maanden later kwam ophalen. De fiets heeft nog geen 500km... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb een 6-pack cola zero sugar gekocht bij de Lidl, 2de fles die ik nu aanbreek, daar zit geen koolzuur op. Cola zou houdbaar zijn tot 4 sept 2025. Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 5 maart 2025 een kruimelstofzuiger voor 64,98 online gekocht. Helaas is deze defect. De stofzuiger werkt twee seconden waarna hij uitgaat. Alles nagekeken en schoongemaakt maar het euvel is hardnekkig. Lidl eerder een email toegezonden doch tot op... Lees meer
Klacht van ruijun op 08 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
We hebben een 12 pack kleine mineraalwater van het merk Saskia gekocht maar al het water is niet zuiver, er zit een nare smaak aan alsof het slootwater is. Lees meer
Klacht van Jaap1955 op 01 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, we hebben een klacht inzake een product van Lidl. te weten, bio lijnxaad. We mengen altijd zelf een behoorlijke hoeveelheid muesli met Lidl ingrediënten, te weten biohaver, mixed nuts , kokos, cornflakes, rozijnen, pure chocolade en bio lijnzaad.... Lees meer
Klacht van Bianca den Hertog-Kloos op 01 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Locatie Middelharnis: huidige kortingen en lidl plus kaart zijn niet verwerkt op kassabon terwijl de pluskaart wel was gescand. De kassière wist dit niet op te lossen dus kwam de manager erbij, die het uiteindelijk ook niet wist. Alle artikelen... Lees meer
Klacht van Reguno op 24 maart 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ergens deze week viola cups voor mijn nespresso machine gekocht. De cups gaan kapot in de machine waardoor alle water in het lekbakje terecht komt en er bijna geen water in de cups terecht komt. Heb al meer dan 10... Lees meer
Klacht van Mvr Van der Linden op 18 maart 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Plakjes kaas gekocht gekocht. Houdbaarheidsdatum: 03-05-2025 Vandaag wil ik het open maken en zie dat de kaas beschimmeld is. Ik zie niet waar ik dat bij de lidl kan melden, de kaas terug moet brengen, wat dan ook. Lees meer
Klacht van Joost student op 12 maart 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op de August Allebéplein in Amsterdam doe ik bijna dageljks mijn boodschappen. Woon er als student om de hoek. Het viel me eerder al op, maar tot mijn grote verbazing houdt de bewaker marokkanen een hand boven het hoofd. Hij... Lees meer