Mvr Van der Linden op 18 maart 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft plakjes kaas gekocht met een houdbaarheidsdatum van 03-05-2025, maar ontdekte bij het openen dat de kaas beschimmeld was. De klant vond het onduidelijk waar deze situatie gemeld kon worden en hoe de kaas teruggebracht moest worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Plakjes kaas gekocht gekocht.
Houdbaarheidsdatum: 03-05-2025
Vandaag wil ik het open maken en zie dat de kaas beschimmeld is.
Ik zie niet waar ik dat bij de lidl kan melden, de kaas terug moet brengen, wat dan ook.
Vergoeding van de kaas
En een duidelijke plek op de lidl app voor dit soort klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 18 maart 2025 om 10:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
