Bij Lidl zijn in totaal 9.229 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 126 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 52 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.506 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.229 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.229 klachten over Lidl ingediend, waarvan 126 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.229 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.506 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.506 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.229 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van familie Pit op 09 juni 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Eind november en begin december 2024 kochten wij bij de Lidl supermarkt een grote voorraad koffiecups Bellarom Gold Lungo en Lungo Blauw in 50 stuks verpakking. Deze verpakking van 50 stuks wordt praktisch nooit aangeboden en was nu zeer voordelig... Lees meer
Klacht van Smit HJ op 03 juni 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Demrimpflatie heeft ook hier toegeslagen. In plaats van 16bitterballen, zoals op de verpakking staat, zitten er maar 15 in.... Lees meer
Klacht van Smit HJ op 03 juni 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Demrimpflatie heeft ook hier toegeslagen. In plaats van 16bitterballen, zoals op de verpakking staat, zitten er maar 15 in.... Intussen contact gehad met de klantenservice. Zij hebben mij vijf euro toegezegd als vergoeding. Goed afgehandeld. Lees meer
Klacht van harriederegah op 02 juni 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hier zojuist een record gebroken aan wachten in de rij. Mensen klaagden waarom er maar 1 band kassa open was. Tegenwoordig willen ze mensen ontmoedigen om bij de band te betalen en sturen ze iedereen door naar de zelfscan waar... Lees meer
Klacht van LeoSwijk op 01 juni 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
De vegetarische producten zijn qua verpakking gewijzigd maar ook qua samenstelling. Sommige producten zijn minder lekker of zelfs niet meer lekker. Bijvoorbeeld de champignonnenburger was veruit mijn favoriet. Dat was na de eerste wijziging niet meer te eten. Nu is... Lees meer
Klacht van Joannes Houben op 22 mei 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Als 70 plusser ben ik vaste klant bij LIDL. Met regelmaat neem ik artikelen mee die ik vervolgens op de band leg. Vervolgens dien ik hiervoor een hogere prijs te betalen dan op het prijskaartje staat. Het steevaste antwoord is... Lees meer
Klacht van Martijn van Wieringen op 20 mei 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Ik heb laatst kaas gekocht en toen ik deze gisteren uit de koelkast pakte, was deze beschimmeld. Terwijl het pakket nog dicht zit en de houdbaarheidsdatum eind juni 2025 is. Dit lijkt mij niet te mogen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 mei 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
De lego aanbieding is niet aanwezig.Dat is niet de eerste x maar het gebeurt mij regelmatig. Lees meer
Klacht van lygalaly op 25 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Jamón en olijven berdorven. Contact formulier voor melden werkt niet. Morgen zal ik de producten terug naar winkel Lidl Amsterdam West. Lees meer
Klacht van schrikdraad op 24 april 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het pakket van een vriend zou (bewust) bij mij afgeleverd worden. Op de brievenbus klep staat: BIJ GEEN GEHOOR, PAKKET IN DE PAKKETKLUIS ONDER HET BALKON.....Deze tekst is geaccentueerd met geel opvallende fluorescerende tape.......De pakketkluis staat naast de voordeur in... Lees meer