Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anneke van Doornik op 10 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen week 2 gerechten bami foeyounghai gekocht. Deze was anders dan wij gewend zijn. Het eiergerecht zag er anders uit, praktisch geen ei maar doperwten en champignons. Het smaakte ronduit smerig. Hebben jullie een andere leverancier? Met vriendelijke groet, Anneke van Doornik Lees meer
Klacht van Yogain2403 op 09 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl filiaal aan de Nieuwe Binnenweg Rotterdam. Wij hebben vandaag 9 jullie omstreeks 17:00 uur iets vreselijks meegemaakt bij dit filiaal. Wij hadden ons boodschappen betaald en hadden de spullen in blauwe mandje en winkelwagen. Meisje kwam ons heel brutaal... Lees meer
Klacht van Tilly witjes op 09 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hoi ik heb bij u zaak een kingsize dekbed overtrek gekocht maar er zat maar 1 kussensloop bij maar ik heb de bon niet meer het artikel nummer is 4. 056233903300 in de winkel zijden dat ik met u een... Lees meer
Klacht van I. Huigsloot op 09 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geprobeerd om contact te krijgen met service. Niet via website lidl.nl/contact. Ook telefoon 020-7095039 wordt niet behandeld Wil graag weten of ik microvezeldoeken voor stoommachine ian 345216_ 2004 kan bestellen. Met vriendelijke groet Lees meer
Klacht van Klaasje de b op 08 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een bestelling gedaan van 350 euro bij lidl, 3 dagen later is deze door lidl geannuleerd omdat het product niet meer leverbaar was, ik zou mijn geld binnen is 10 werkdagen retour krijgen. Na twee telefoontjes en een... Lees meer
Klacht van Arprene op 08 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Accuslagboormachine met 20v accu, na 2 jaar bijna niet gebruikt accu kapot, nieuwe besteld en daar krijg 3 jaar garantie op en op de accu die bij het apparaat zit maar een halfjaar terwijl dit dezelfde accu is Ik ben boos... Lees meer
Klacht van dvk1975 op 08 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wat heeft dit water een vreemde smaak. Kraanwater is lekkerder. Jammer hoor flesjes water werkt voor mij beter om aan de geadviseerde hoeveelheid per dag te komen maar in dit geval...bah. Lees meer
Klacht van N. Peters op 06 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag ontvangen en is niet compleet. Ik mis de zeepdispenser Lees meer
Klacht van HIW op 06 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al een tijd kun je de kar van de Lidl niet kwijt bij de fietsenstalling, Je krijgt nl je geld niet uit de kar terug omdat er een onderdeel mist aan de vaste ketting (als alle karretjes weg zijn). Het... Lees meer
Klacht van Jinal op 06 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
De Combino Chow mein uit het assortiment gehaald, terwijl het een goed lopend product is. Ik koop dit product heel vaak en ook andere familieleden, ben bij heel veel Lidl,s in Amsterdam geweest en hoorde helaas dat dit product... Lees meer