Klacht: kant en klaar maaltijd bami foeyounghai

Anneke van Doornik op 10 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 juli 2021

Een klant heeft recentelijk kant-en-klaar maaltijden bami foeyounghai aangeschaft bij Lidl en merkte dat deze anders waren dan gebruikelijk. De klant constateerde dat het eiergerecht voornamelijk bestond uit doperwten en champignons, met een onaangename smaak. Er wordt gevraagd of er mogelijk een andere leverancier is betrokken bij deze producten.

Mijn Klacht:

Afgelopen week 2 gerechten bami foeyounghai gekocht.
Deze was anders dan wij gewend zijn. Het eiergerecht zag er anders uit,
praktisch geen ei maar doperwten en champignons. Het smaakte ronduit smerig.
Hebben jullie een andere leverancier?

Met vriendelijke groet,
Anneke van Doornik

Gewenste Oplossing:

Terug naar het oude recept.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 juli 2021 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer