Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sylviadeborah op 21 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 1-7 telefonische melding gedaan omdat er in de vega bittergarnituur mix alleen bitterballen zaten (ik had twee verpakkingen gekocht) . Daarnaast had ik jonge kaas gekocht en zat er oude kaas in de verpakking. Ik heb niks meer vernomen... Lees meer
Klacht van mcmail119 op 21 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl batterijen lekken en hierdoor raakt een dagelijkse gebruikte afstandbediening beschadigd. In plaats van dit netjes op te lossen houden ze je langdurig aan het lijntje en komen dan na meerdere rappellen met het standpunt dat het mijn eigen schuld... Lees meer
Klacht van irisplat op 21 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
IK ACTIVEER DE AANBIEDINGEN IN DE APP MAAR DEZE WORDEN BIJ DE KASSA NIET HERKEND EN VERREKEND. Lees meer
Klacht van Sandra Horjus op 21 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo. Vrijdag 2 juli om tien voor tien is mijn tas gestolen bij kassa 2 bij de lidl in sneek. Ik heb daarvan aangifte gedaan en de politie heeft bij jullie de camera beelden opgevraagd. Dat was geregeld dus.... Lees meer
Klacht van Mohamed Kishun op 21 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hoe is het mogelijk dat bij lidl het verschil tussen matras en matrastopper niet kan zien. Ik heb een matras besteld en betaald maar kreeg daarvoor drie keer aan toe een matrastopper toegestuurd welke ik geretourneerd heb .Telefonisch en per... Lees meer
Klacht van fuklidl op 21 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik mocht niet naar het toilet nadat was kenbaar gemaakt dat ik een darm ziekte had en nog enkele minuten had. Het mocht niet vanwege de corona nep pandemie, ik heb voor de deur in de bosjes gescheten als een... Lees meer
Klacht van S Karthaus op 20 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Enige tijd terug heb ik bij Lidl een dekbedhoes van 200x2000cm gekocht met naar op de verpakking stond 2 slopen. Vandaag wilde ik het in gebruik nemen,zit er maar 1 sloop bij!! Het betreft het artikel Meradiso met barcode 4 ... Lees meer
Klacht van piheti op 20 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zie boven. Lees meer
Klacht van Annemie Jacobs op 18 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In Oisterwijk is een erg mooie Lidl geopend, maar de fiets parkeren is een echte ramp. Geen plaats voor de boodschappen wagen, mensen kunnen niet langs, de fiets staat onveilig en krijgt daardoor beschadigingen. En zeker in deze Corona tijd... Lees meer
Klacht van Marja1863 op 18 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb 8 relax standen stoelen besteld en na de levering ontdekte ik dat er van 1 stoel een afdekkapje miste aan de zij kant Ik ben gelijk via watsap een gesprek aangegaan en foto ‘s gestuurd maar... Lees meer