Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michiel23 op 25 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn Silvercrest blender wil niet aan gisteren gekocht in het stopcontact gestoken en hij blijft geen gehoor geven Ik zou heel graag mijn geld terug willen Lees meer
Klacht van Dieuwke Wassenaar op 25 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo. Wij gaan altijd om boodschappen naar de lidl op het cambuurplein hier in leeuwarden. We gaan meestal vroeg in de ochtend , Wat ons het laatste jaar opvalt dat producten of niet voorradig zijn of niet bij gevuld. Dit wordt nu... Lees meer
Klacht van ad vrieling op 25 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb begrepen dat men Bellarom Wiener Melange uit het leveringspakket heeft gehaald. Wij kochten dit al jaren bij Lidl en moeten nu op zoek naar een ander merk. Waarom heeft Lidl dit uit het assortiment gehaald????? Lees meer
Klacht van Zonnetje5 op 24 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Weet niet of ik hier goed zit. Maar in mijn ijsbaan vanille 2 liter zat een dikke haar, Helemaal gewikkeld door het ijs Gelijk geen zin meer zo jammer Lees meer
Klacht van van de Kraats op 24 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de verpakking van naturel melba toast zaten geen 12 pakjes maar 8 pakjes in de verpakking en heel veel losse stukjes toast. Dít is vaker voorgekomen, ik heb het in hoevelaken bij de lidl gemeld maar ze zeiden dat... Lees meer
Klacht van Mariet Dickens op 23 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al jaren wateronthardertabs en kan ze niet meer in de winkel vinden. De medewerker zei me dat het een tijdelijk product was maar ik gebruik het al jaren. Als ik het niet gebruik wordt de wasmachine vies en... Lees meer
Klacht van Fransspekking op 23 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op 23 september 2018 online uw robotmaaier Florabest met artikelnummer IAN 297533 gekocht. Nadat ik hem in gebruik heb genomen heeft hij een paar weken gefunctioneerd en is daarna defect geraakt. Opgestuurd naar de fabriek en na maanden... Lees meer
Klacht van Playstationkaart op 22 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedendag , Vanmorgen heeft mijn zoon van 14 een aystationkaart gekocht bij de Lidl op het Gildeplein in Purmerend. Dit is gebeurd zonder dat hij toestemming heeft van ons, zijn ouders. Na de aankoop (hij had de bon bij zich)... Lees meer
Klacht van Lisanne090218 op 22 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zoals een half jaar terug weer dezelfde klacht. Bij ons gezin word er veel energy drank gekocht van de lidl. Vaak cassis. Het is een half jaar goed geweest maar nu de afgelopen weken weer telkens vieze blikjes energy met een hele... Lees meer
Klacht van F. te Winkel-Aalbers op 22 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
gebruik al jaren voor de wasmachine tabletten w5 (waterontharder) voorkomt kalk.nu al weken geen tabletten in de winkel en niemand van het personeel die er iets vanaf wist.(nooit van gehoord, zal er misschien uit zijn, schouders ophalen e.d.) geen goede... Lees meer