Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk geprobeerd om kortingsproducten, zoals krasloten en glazen, te verkrijgen met een lid-lkaart, maar deze waren steeds niet op voorraad. Ondanks meerdere pogingen om de producten te kopen, bleef het resultaat teleurstellend. De klant beschouwt de zegelactie als slecht uitgevoerd.
er worden krasloten gegeven als je een lid-lkaart hebt,als je vervolgens het kortings of gratis produkt wilt gaan kopen/halen is het vervolgens niet op voorraad of is het er helemaal niet. het gebeurde bij mij dat ik driemaal vergeefs om het produkt ben gegaan zonder resultaat.
de zegelactie van de glazen is ronduit slecht te noemen. keer op keer ga ik met een vol zegelboekje en zijn er geen glazen
verbetering van bovenstaande
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2021 om 09:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
