Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rob Roy op 07 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
De caissière van kassa 2 filiaal Groningen Vinkhuizen vermaande mij om een blok voor mijn boodschappen te moeten leggen. Tien ik aangaf dat ik mijn blok zoals het hoorde, achter mijn boodschappen had gelegd en vroeg of ik die daar... Lees meer
Klacht van Fred Heitz op 06 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij Lidl in het lelycentre Passage1 staan vaak lange rijen bij de kassa. Geen 1,5m en sta tussen mensen zonder mondkapje Lees meer
Klacht van Liliane 65 op 05 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag is het voer voor vogels in de aanbieding. Ik was vanmorgen om 11.45 in de winkel. En nu bleek dat het nog niet in de schappen lag. Ze waren een schap leeg aan het maken,een andere mevr vroeg kan... Lees meer
Klacht van Van_Haren op 05 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23 december 2021 diverse gereedschappen gekocht en uiteraard het afleveradres (er zit een toevoeging A in het huisnummer) juist ingevuld. Op de bevestigingsmail staat zowel het factuuradres als het afleveradres correct ingevuld. DHL, de transporteur van LIDL, vermeldt op... Lees meer
Klacht van C.velden op 05 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op 29-11 jl., een email naar Lidl gestuurd wegens een defecte stofzuiger. We zijn nu bijna zes weken verder, en ik heb nog bericht ontvangen over de te volgen stappen. Ik heb reeds vier e-mails gestuurd en vier keer gebeld, en... Lees meer
Klacht van Linda A. op 04 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
We proberen het steeds weer maar appels en peren zijn of melig, of vruin van binnen of snel bruin van buiten of alledrie. Mango's zijn vaak bruin van binnen. Het is altijd goed geweest maar dit jaar erg slecht helaas Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hoe te behandelen. In de oven, in de magnetron. In de oven 10 min., 20 min., 30 min., het blijven meelballen. De smaak is oke, maar toch nog een dikke onvoldoende. Lees meer
Klacht van jjrsalomons op 03 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
sinds enige tijd kopen we brood bij de Lidl het betreft vloer tijger bruin. aan gezien wij het niet breed hebben was dit ons alternatief. wij kopen gemiddeld 9a10 brooden in de week bij de Lidl. ongeveer na augustus is het brood... Lees meer
Klacht van Pateetje op 31 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
De laatste tijd krijg ik steeds oeps er is iets misgegaan met gefeliciteerd kortingsbon en daarna kan ik app ook niet openen.Vandaag was in de winkel ook weer een probleem omdat de app niet werkte en bij de kassa wel... Lees meer
Klacht van Rnsk op 31 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gevuld eitje salade gekocht van chef select. Halverwege vonden we een heel stuk hard plastic erin. 7 cm bij 5cm. Dit is gevaarlijk en mag niet. Lees meer