Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 708rfgw op 13 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Personeel gebruikt geen mondkapjes en wenst daarop ook niet aangesproken te worden. De personeelschef (doorkomende baard, mogelijk van Turkse afkomst) stond in de kleine scan ruimte te praten met zijn mondkapje onder zijn kin (als alle andere medewerkers) en wenste daar... Lees meer
Klacht van iwidnig12 op 12 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wacht al 14 dgn op bestelling van de webshop. Klantenservice helpt niet verder, werkt waarschijnlijk maar 1 persoon die slecht verstaanbaar is en je niet laat uitspreken, praat gewoon door je heen. WAARDELOOS Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 12 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 maanden bij Lidl Bergeijk gewerkt en mijn contract was met meneer. Hij was echt goede man maar jammer hij was ziek en kom niet naar het werk. Daarna nieuwe maneger komt meneer hij komt uit Helmond. Als ik... Lees meer
Klacht van Mariannedejt op 11 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
In milbona Stracciatella vla karamel smaak met houdbaarheids datum 12-01 zitten glasschilfers Lees meer
Klacht van Naomi1977 op 11 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo jullie hebben in de folder de braun trimmer staan. Jullie overdrijven echt. Bij Bol.com is hij gewoon 34,95€ en bij Kruitvat 29,95€. Dus overdrijven is ook een vak. Ook al is hij in de aanbieding bij jullie. ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
De groene kiwi's zijn zo hard, dat je de schil er niet af kunt snijden, en als t je dan uiteindelijk wel lukt zijn ze veel te hard om op te eten. De bananen zijn van binnen bruin. Lees meer
Klacht van whg rinkens op 10 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Wanneer ik filiaal Lidl Hoensbroek bezoek dan zie ik steeds meerde werknemers (aan kassa) die geen mondkapje dragen. Beleefd en vriendelijk heb ik vaker verzocht een mondkapje te dragen; respectievelijk alsnog op te zetten, dit conform wettelijke verplichting. Dit leidt niet... Lees meer
Klacht van A.M. Sinke op 08 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens een bezoek aan de Lidl te Heiloo, droeg ik uiteraard mijn mondkap. Tot mijn verbazing waren er twee medewerkers op een heftruck met elkaar aan het dollen. Tot kan ik nog begrijpen, maar zij droegen beiden geen mondkap. Toen... Lees meer
Klacht van Dfg op 08 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Groot deel van personeel in de winkel draagt het mondkapje in de nek, over kin of helemaal niet. Afstand wordt niet in acht gehouden. Lidl, Tjalk, Lelystad. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
De bio tomaatjes hebben totaal geen tomaten smaak. Ik kan ze niet meer terug brengen, maar wil dit wel melden. Lees meer