niet dragen van mondkapjes door Lidl medewerkers

Question

Geachte heer, mevrouw,
Wanneer ik filiaal Lidl Hoensbroek bezoek dan zie ik steeds meerde werknemers (aan kassa) die geen mondkapje dragen.
Beleefd en vriendelijk heb ik vaker verzocht een mondkapje te dragen; respectievelijk alsnog op te zetten,
dit conform wettelijke verplichting.
Dit leidt niet tot opzetten van een mondkapje van bedoelde medewerkers!
Ik begrijp dat u niet iedere klant wilt sommeren mondkapje te dragen.
Verzoek en zonodig sommer uw medewerkers mondkapje te dragen.
Ik wil graag uw supermarkt veilig kunnen bezoeken.

Lidl · Accepted Answer

Wij hebben je klacht op 10-01-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat er zich een situatie heeft voorgedaan die niet in lijn is met de richtlijnenen zoals deze zijn opgesteld. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's zodat dit besproken kan worden en de maatregelen nog eens extra onder de aandacht gebracht kunnen worden. Daarnaast hebben wij uitgevraagd of je al gebruik maakt van onze Lidl Plus app, zodat wij je een coupon kunnen sturen in de app om je te bedanken voor je melding. 

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice team Lidl Nederland

Klacht: niet dragen van mondkapjes door Lidl medewerkers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: niet dragen van mondkapjes door Lidl medewerkers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten