Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat kwaliteit van het fruit niet goed is. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen....
Een klant heeft onvrede geuit over de kwaliteit van het fruit bij Lidl, met name de groene kiwi's die te hard zijn om te schillen en niet eetbaar zijn. Daarnaast waren de bananen van binnen bruin. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De groene kiwi’s zijn zo hard, dat je de schil er niet af kunt snijden, en als t je dan uiteindelijk wel lukt zijn ze veel te hard om op te eten. De bananen zijn van binnen bruin.
Als er goed fruit wordt verkocht. In andere supermarkten hebben wij deze klachten niet. Ik betaal liever wat meer voor beter fruit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2022 om 11:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
