Klachten over La Souris Scooters

We hebben inmiddels al een derde scooter van La Souris. Dit is helaas niet omdat we er zo blij mee zijn maar uit pure noodzaak. De laatste is zelfs nog geen jaar oud en heeft om de haverklap motorische problemen.... Lees meer

Zou een onderhoudsbeurt krijgen aan huis tussen 7.30 en 10.30 rond 10.45 ben ik gaan bellen naar 45 min aan de telefoon te hebben gehangen, kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Deze persoon vertelde mijn dat de monteur een klap... Lees meer

verkeerde artikelen sturen , afspraken niet nakomen , zeer onvriendelijk klantenservice, ik heb een uur moeten wachten aan de telefoon voor ik iemand te spreken kreeg , en de ene medewerker weet niet wat de ander heeft gezegd of... Lees meer

ook bij mij stond dat de scooter zou op voorraad zijn. Levering zou ongeveer 2 weken zijn volgens medewerker. Wel graag online bestellen. Na bijna 2 maanden nog niet ws half sept. In de haven... huh?? Was toch... Lees meer

Nou ik raad het niemand aan om hier een scooter te kopen heb 2,5 maand gewacht op een scooter heb het geprobeerd te annuleren omdat het zolang duurde. Dit kon niet omdat het speciaal werd gemaakt voor mij. Nou de... Lees meer

Heb een scooter besteld de Vespa Notte op 1 juli, direct uit eigen voorraad leverbaar stond op de site (staat er nog steeds). Heb gevraagd wanneer de scooter hier in Enschede zou zijn....1,5-2 weken vroeg ik nou...... ik zou eerder... Lees meer

Mijn klachten zijn eigenlijk allemaal klein maar super vervelend. Maar dat is niet het ergste: mijn klacht is dat La Souris haar klanten totaal niet waardeert, en mensen met klachten, defecten of problemen gewoon laten stikken. Ik probeer mijn klachten... Lees meer

Op 14 mei hebben wij een order geplaatst via internet, er stond toen op hun website direct leverbaar. Na bestelling heb ik hen een email gestuurd met de vraag wanneer we de scooter konden verwachten en we wilde graag nog... Lees meer

Afspraak gemaakt over levertijd eind juni, ook op de bon laten zetten. En vervolgens na zelf bellen te horen gekregen dat eind juni leveren absoluut niet ging lukken. Meerdere keren gebeld en via telefoon te horen gekregen dat ik verzoek... Lees meer

Geachte heren, Ik heb op 21 April 2020 in Breda een scooter gekocht. De La Souris Fly met kenteken DZF 79 B. Het order nummer is 208813 Na vier dagen is de beugel van het stuur gebroken waar de beschermkap en de... Lees meer