Klachten over La Souris Scooters

Inmiddels 2 aangetekende brieven verstuurd brief 1 het verzoek om de accu kosteloos te herstellen, brief 2 aangegeven om de koopovereenkomst te ontbinden. Op beide brieven is niet accuraat gereageerd door La Souris Lees meer

Ik heb zaterdag mijn fatbike gebracht om 9.30 op 2 augustus. En op 15 augustus naar de zaak gegaan om te vragen waarom het zo lang duurde. Ik zag mijn fatbike daar en er was nog steeds niks aangedaan.... Lees meer

Scooter is in januari opgehaald voor reparatie door werkplaats Breda. Na diverse, tientallen, mails en telefoontjes wordt er vanalles beloofd. Maar Breda zelf neemt geen contact met mij op. Het wordt wel steeds beloofd bij de klantenservice. Zeer frustrerend dit,... Lees meer

De Scooter van mijn dochter is binnen de 1000km meerdere keren kapot gegaan. Na wat email, telefoontjes en twee aangetekende brieven is de scooter op 7 maart 2025 opgehaald en in Tilburg naar de shop gebracht. Het is nu 15... Lees meer

Ik heb bij La Souris een fat bike online besteld op vrijdag 13 juni om 17:47. De La souris -Father V20 een kettingslot ART-3 120 Maat(cm) Ik heb hiervoor: €698,99 euro voor betaald. Zo... Lees meer

Op 8 april 2025 heb ik een fatbike besteld en aanbetaald. Via e-mail toezegging ontvangen op 23 juni 2025 dat de fiets op de Overtoom zou staan, maar dat was niet het geval. In Amstelveen helaas geen soortgelijk model. Het is... Lees meer

Geachte Klantenservice, Ik bij uw winkel in Rotterdam een scooter aangeschaft, inclusief een onderhoudspakket dat drie onderhoudsbeurten omvat. Tijdens mijn eerste onderhoudsbeurt meldde ik een piepend geluid in de banden. Uw monteurs hebben een onderdeel schoongemaakt, maar het probleem... Lees meer

Mijn zoontje is binnen de 14 dagen om zijn fatbaike te annuleren krijg dan te horen dat er 250 euro in rekening worden gebracht! Wat totaal niet eerlijk en sneu is voor hem. 1 de fatbaike is helemaal nog niet... Lees meer

Al ruim twee maanden geleden is de accu van de fatbike van mijn vriendin meegenomen ter reparatie in de eerste week nog een belletje gehad dat er een onderdeel voor besteld moest worden daarna niks meer gehoord op terug bel... Lees meer

De fatebike geannuleerd. Via de mail 21 Januari 2025 daar een bevestiging van gehad, daar is verder niet gehandeld. Meerdere keren telefonische contact gehad met vals beloftes. Het is vandaag 7 Februari volgens La Souris is de terugbetaling verwerkt maar dat... Lees meer