Klachten over La Souris Scooters

Ik heb bij La Souris een fat bike online besteld op vrijdag 13 juni om 17:47. De La souris -Father V20 een kettingslot ART-3 120 Maat(cm) Ik heb hiervoor: €698,99 euro voor betaald. Zo... Lees meer

Op 8 april 2025 heb ik een fatbike besteld en aanbetaald. Via e-mail toezegging ontvangen op 23 juni 2025 dat de fiets op de Overtoom zou staan, maar dat was niet het geval. In Amstelveen helaas geen soortgelijk model. Het is... Lees meer

Geachte Klantenservice, Ik bij uw winkel in Rotterdam een scooter aangeschaft, inclusief een onderhoudspakket dat drie onderhoudsbeurten omvat. Tijdens mijn eerste onderhoudsbeurt meldde ik een piepend geluid in de banden. Uw monteurs hebben een onderdeel schoongemaakt, maar het probleem... Lees meer

Mijn zoontje is binnen de 14 dagen om zijn fatbaike te annuleren krijg dan te horen dat er 250 euro in rekening worden gebracht! Wat totaal niet eerlijk en sneu is voor hem. 1 de fatbaike is helemaal nog niet... Lees meer

Al ruim twee maanden geleden is de accu van de fatbike van mijn vriendin meegenomen ter reparatie in de eerste week nog een belletje gehad dat er een onderdeel voor besteld moest worden daarna niks meer gehoord op terug bel... Lees meer

De fatebike geannuleerd. Via de mail 21 Januari 2025 daar een bevestiging van gehad, daar is verder niet gehandeld. Meerdere keren telefonische contact gehad met vals beloftes. Het is vandaag 7 Februari volgens La Souris is de terugbetaling verwerkt maar dat... Lees meer

Na repartie, blijft mijn snorscooter haperen met rijden.la Souris is niet bereikbaar voor conttact. Lees meer

Ik heb een fatbike besteld en gelijk online betaalt. De dag erna werd ik gebeld dat de fatbike niet leverbaar was en proberen ze een duurdere aan te smeren en die meneer is de hele dag bereikbaar en reageerde gelijk.... Lees meer

Op 15 september 2024 scooter gekocht en pas op 9 oktober 2024 kunnen ophalen. Op 10 oktober blijkt de km-teller het niet te doen. Meteen terug naar de winkel in Venlo en een afspraak gemaakt voor reparatie op 17 oktober.... Lees meer

Omdat mijn scooter niet meer startte moest ik gebruik maken van de haal- en breng service van La Souris. De scooter is op 23 oktober opgehaald (drie weken op een afspraak moeten wachten) en op 26 oktober gerepareerd. Het terugbrengen... Lees meer