RolandMouk op 02 juni 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren
Na drie maanden is de nieuwe scooter van de klant defect geraakt. La Souris Scooters heeft afspraken voor onderhoud en reparatie niet nagekomen en de klant ervaart onbeleefdheid tijdens telefonische contacten. Daarnaast heeft de klant meerdere keren voor niets betaald voor onderhoud, omdat de monteurs niet zijn gekomen.
Na 3 maanden nieuw scooter al kapot. La souris komt afspraak onderhoud en reparatie niet na. Heel brutaal ,onbeleefd aan de telefoon.
Ook 3x onderhoud/reparatie aan de deur voor niks betaald want ze komen gewoon niet
Scooter moet ophalen en GELD TERUG STORTEN .
Geen VERTROUW meer hun product en service
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
