Klachten over La Souris Scooters

6-12 de scooter besteld met een levertermijn van 1,5 max. Echter na 1,5 week niks vernomen van het bedrijf. Zelf contact opgenomen maar hadden geen antwoord op mijn vraag en zouden zij contact met ons opnemen als ze meer wisten. Ook... Lees meer

Na het rondkijken op de website van La souris besloot ik op 1 augustus jl. een scooter te bestellen. Het was mooi weer destijds en ik kon er makkelijk mee naar het werk gaan. Op de site stond vermeld dat... Lees meer

La Souris Scooters houden graag hun verkooppraatje in de winkel om bij aanschaf van een nieuwe scooter ook een onderhoudspakket te verkopen. Hierbij wordt gezegd dat het pakket gebonden zit aan het kentekennummer. Helaas blijkt wanneer je de nieuwe scooter,... Lees meer

La Souris Scooters houden graag hun verkooppraatje in de winkel om bij aanschaf van een nieuwe scooter ook een onderhoudspakket te verkopen. Hierbij wordt gezegd dat het pakket gebonden zit aan het kentekennummer. Helaas blijkt wanneer je de nieuwe scooter,... Lees meer

Ik heb van de zomer een scooter gekocht bij LaSouris. Die heeft zich destijds niet aan de afspraken gehouden. Vervolgens heb ik rechtsbijstand in moeten schakelen om mijn gelijk te halen. Dat werd uiteindelijk een tussenoplossing. Los van dat geschil... Lees meer

Bestelling geplaatst 05/08 voor een scooter direct uit eigen voorraad leverbaar 01/10 en nog steeds geen scooter. Zou gebeld woorden binnen 5 dagen van de bestelling - ook niet gebeurd. 2 keer zelfs moeten bellen en 45 minuut moeten wachten voordat iemand... Lees meer

We hebben inmiddels al een derde scooter van La Souris. Dit is helaas niet omdat we er zo blij mee zijn maar uit pure noodzaak. De laatste is zelfs nog geen jaar oud en heeft om de haverklap motorische problemen.... Lees meer

Zou een onderhoudsbeurt krijgen aan huis tussen 7.30 en 10.30 rond 10.45 ben ik gaan bellen naar 45 min aan de telefoon te hebben gehangen, kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Deze persoon vertelde mijn dat de monteur een klap... Lees meer

verkeerde artikelen sturen , afspraken niet nakomen , zeer onvriendelijk klantenservice, ik heb een uur moeten wachten aan de telefoon voor ik iemand te spreken kreeg , en de ene medewerker weet niet wat de ander heeft gezegd of... Lees meer

ook bij mij stond dat de scooter zou op voorraad zijn. Levering zou ongeveer 2 weken zijn volgens medewerker. Wel graag online bestellen. Na bijna 2 maanden nog niet ws half sept. In de haven... huh?? Was toch... Lees meer