Klachten over La Souris Scooters

Slechte service bij La Souris... Afgelopen woensdag 25 Maart Fatbike naar La Souris gebracht in Amersfoort ter reparatie. Donderdag zou de fiets naar de werkplaats gebracht worden en dan zouden wij vrijdag 27 Maart een telefoontje krijgen wat er gerepareerd moest worden... Lees meer

Ik heb op 10 oktober een nieuwe scooter gekocht bij Lasouris in Enschede. De scooter wilde niet starten en ik moest op 27 november een ander bedrijf inschakelen om de kapotte scooter voor 140 euro naar Lasouris te brengen. Hij... Lees meer

In juni besteld, maar nog steeds (het is nu november!) niet geleverd. Wel wordt er elke week gebeld of ik tevreden ben met de bestelling. Het model had bij bestellen een levertijd van enkele werkdagen. Er wordt gezegd dat het... Lees meer

De fiets van onze zoon was defect, we hebben de dienst gecontacteerd, ze zijn die komen ophalen om te herstellen in Breda. Na twee weken hebben we gebeld ze deelden ons mee dat de fiets hersteld is en ze een... Lees meer

Fat bike besteld paar dagen later gebeld dat de fat bikes terug naar de fabriek moeten omdat de mechanische remmen ondeugdelijk zouden zijn de levertijd zou dan 2 maanden zijn. Wel hadden ze een voorstel om een duurdere fat bike ... Lees meer

Ik heb een fiets bij hen besteld en ze hebben me er nog een verkocht (200 euro duurder). Ik wacht al bijna twee maanden op levering (de website geeft aan dat het tot 10 werkdagen kan duren) en ik kan... Lees meer

Inmiddels 2 aangetekende brieven verstuurd brief 1 het verzoek om de accu kosteloos te herstellen, brief 2 aangegeven om de koopovereenkomst te ontbinden. Op beide brieven is niet accuraat gereageerd door La Souris Lees meer

Ik heb zaterdag mijn fatbike gebracht om 9.30 op 2 augustus. En op 15 augustus naar de zaak gegaan om te vragen waarom het zo lang duurde. Ik zag mijn fatbike daar en er was nog steeds niks aangedaan.... Lees meer

Scooter is in januari opgehaald voor reparatie door werkplaats Breda. Na diverse, tientallen, mails en telefoontjes wordt er vanalles beloofd. Maar Breda zelf neemt geen contact met mij op. Het wordt wel steeds beloofd bij de klantenservice. Zeer frustrerend dit,... Lees meer

De Scooter van mijn dochter is binnen de 1000km meerdere keren kapot gegaan. Na wat email, telefoontjes en twee aangetekende brieven is de scooter op 7 maart 2025 opgehaald en in Tilburg naar de shop gebracht. Het is nu 15... Lees meer