Klachten over La Souris Scooters

De fatebike geannuleerd. Via de mail 21 Januari 2025 daar een bevestiging van gehad, daar is verder niet gehandeld. Meerdere keren telefonische contact gehad met vals beloftes. Het is vandaag 7 Februari volgens La Souris is de terugbetaling verwerkt maar dat... Lees meer

Na repartie, blijft mijn snorscooter haperen met rijden.la Souris is niet bereikbaar voor conttact. Lees meer

Ik heb een fatbike besteld en gelijk online betaalt. De dag erna werd ik gebeld dat de fatbike niet leverbaar was en proberen ze een duurdere aan te smeren en die meneer is de hele dag bereikbaar en reageerde gelijk.... Lees meer

Op 15 september 2024 scooter gekocht en pas op 9 oktober 2024 kunnen ophalen. Op 10 oktober blijkt de km-teller het niet te doen. Meteen terug naar de winkel in Venlo en een afspraak gemaakt voor reparatie op 17 oktober.... Lees meer

Omdat mijn scooter niet meer startte moest ik gebruik maken van de haal- en breng service van La Souris. De scooter is op 23 oktober opgehaald (drie weken op een afspraak moeten wachten) en op 26 oktober gerepareerd. Het terugbrengen... Lees meer

Op 24-7-24 heb ik een fatbike gekocht via La Souris website. De levering vond plaats op 13-8-24. 5 weken nadat ik mijn fatbike heb ontvangen geeft ie al een error aan. Ik heb het bedrijf benaderd met de vraag of... Lees meer

heb een fatbike besteld 2termijnen betaal plus nog 50euro exstra omdat deze uit nederland zou komen deze was op vooraad nu na 12 nog niks gehoord dan maar weer mailen krijg je 3verschilende verhalen... Lees meer

Ik heb een knaap Ams gekocht besteld eerste instantie later geleverd niet gecommuniceerd vervolgens kan ik niet meer af van de fiets . Had hem speciaal besteld bij la souris omdat ze volgens hun snel konden leveren maar achteraf waren... Lees meer

6 Augustus van dit jaar heb ik een la Souris telefonisch benaderd omdat ik interesse had in t kopen van een fatbike. Na een uitgebreid gesprek heb ik gekozen voor de het model Don Capo.voor maar liefst 1800,- Heb duidelijk... Lees meer

onze levering is geannuleerd en ik kan niemand bereiken om een nieuwe afspraak te maken. Bezorger zou pech hebben! ik heb vandaag letterlijk anderhalf uur aan de telefoon gewacht om klantenservice te kunnen bereiken helaas niet gelukt. Heel vervelend! Order... Lees meer