Amy12 op 06 juli 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren
Een klant heeft problemen met het maken van een afspraak bij de vestiging van La Souris Scooters in Rotterdam, aangezien de locatie moeilijk bereikbaar is. De scooter van de klant is al geruime tijd defect, wat de frustratie vergroot.
Scooter is al geruime tijd kapot en een goede afspraak make in vestiging Rotterdam lukt maar niet Dit filiaal is onbereikbaar. Een slechte zaak.
Als er snel een afspraak voor service gedaan wordt. Men beloofd terug te bellen maar gebeurt niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
