Klachten over La Souris Scooters

Onlangs in maart een scooter besteld. Na constant hier zelf achteraan te hebben moeten bellen werd deze in juni geleverd ( 6 weken later dan was beloofd). Helaas zat er een flinke beschadiging op het beenschild bij aflevering. Hier telefonisch... Lees meer

In 2 maanden tijd staat nou voor de 3de keer de scooter stil en doet niets 2x 3 weken kwijt geweest 2x bij terugkomst dat er schroeven nog los lagen zadel niet vastgezet luchtfilter niet vastgezet nieuw slotje verkeerd... Lees meer

Vorige week werd mijn Grande retro geleverd en aan het einde van de week zag ik dat de km teller , snelheids/brandstof meter al defect was. Ik heb gelijk gebeld en gaf aan dat er pas 101km op de teller... Lees meer

Wat een verschrikkelijke service. 20 mei een scooter besteld die binnen 1-3 weken thuis bezorgd zou worden. De 3 weken zijn om dus we dachten we bellen er even achteraan. Toen aan de telefoon werd er aangegeven, de scooters komen rond... Lees meer

Nu een jaar mijn scooter. Is al 5x voor een reperatie en service beurten weg gevoerd. Elke keer komt ie terug met een nieuwe mankement. Nu een klacht ingediend en ze kunnen geen compensatie bieden. Schandalig! Ik heb er hard... Lees meer

Scooter is (was) niet beschikbaar, nooit aangegeven Elektrische scooter (staat dat het op voorraad is) besteld 7 Juni. 8 Juni gebeld om een aanpassing aan bestelling te maken, deze aanpassing is goedgekeurd. Verder niks gehoord, op de 4de werkdag bel ik want... Lees meer

11 Maart 2021 (2,5 maand terug) me scooter gebracht voor reparatie. Inmiddels 20 keer hoofdkantoor, 40 keer La Souris Venlo (waar me scooter staat) gebeld. Moet overal zelf achter gaan. Enorm slecht bedrijf en enorm slecht service. Me scooter onderdelen... Lees meer

Mijn scooter staat al 6 weken stil door de slechte service van La Souris ik heb 3 weken moeten wachten voordat er een service monteur langs kwam en nu zit ik al 3 weken te wachten op een onderdeel. Ik... Lees meer

We hebben een scooter besteld die met schade geleverd wordt en zonder alarm. Na het melden zijn ze verbaasd dat we de scooter niet aannemen! Alarm was niet voorradig, maar bezorgen hem wel. En nee krijgen geen geld terug. Na... Lees meer

Ik heb op 13/3 een scooter (nieuwe) besteld bij deze winkel met verschillende accessoires. Na veel bellen, 3 weken later, werd me gezegd, dat ik kan eindelijk mijn scooter ophalen, hij staat klaar voor me. Een aanhanger gehuurd, daar... Lees meer