Irenejongejan op 17 juli 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met La Souris Scooters over een scooter van zijn dochter, waarbij zes keer een zekering is doorgebrand. Ondanks meerdere pogingen via telefoon en e-mail heeft hij geen reactie ontvangen en vreest hij voor een nutteloze rit naar de winkel, aangezien eerdere afspraken ook niet zijn nagekomen.
Bij mij dochter haar scooter is al 6 keer een zekering doorgebrand maar krijg niemand te pakken. Ben bang dat ik er heen moet rijden om te horen dat de reparateur ziek is en dus weer voor niks daar sta. Was ook al zo met knipperlicht.
Ze zouden het bestellen en 2 weken later bleek er niks besteld te zijn.
Er is nog niet eens 500 in mee gereden
Dat een bedrijf opneemt en me advies kan geven en op korte termijn het kan maken terwijl ik er op wacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
