Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tommie2 op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
bij aankoop van de voucher was een uiterste boek datum wij waren op tijd maar moesten op de boekingside van fletcher later boeken en zoals iedereen weet in wat voor tijd wij nu zijn. graag wil ik weten of de vouchers... Lees meer
Klacht van amber07 op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hoi ik heb op 07-04-2020 CBD olie gekocht de actie was 1 1 gratis de bestelling had vertraging maar nu is het aan gekomen maar er ontbreekt 1 flesje CBD van Lucovitaal.. in jullie volder onlijn stond deze actie... Lees meer
Klacht van SVeenstra op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 842020 deed ik een bestelling bij Kruidvat online. Deze is tot op vandaag 2042020 nog steeds niet geleverd ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice, deze vertelde mij dat het i.v.m het Coronavirus zeer druk is met online... Lees meer
Klacht van VeronicaB op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling gemaakt op 6 April en op de website staat dat als je een Pampers bestelde dat binnen 3 werkdagen je ga jouw bestelling ontvangen. Na 2,5 weken nog niks verzendt! Geen telefoon geen email contact bereikbaar.... Lees meer
Klacht van Kruidvat66 op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Actie 30 ml 25euro maar als ik hem haal voor de actie betaal ik 19 euro Rare actie als de actie telt voor Lees meer
Klacht van Nono1997 op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 14 dagen geleden op 0604 een bestelling geplaatst. Deze zou 1604 bezorgd worden en die dag heb ik een mailtje ontvangen dat ze niet zouden komen. Verder geen informatie over wanneer ze nu wel onze bestelling brengen. Ook... Lees meer
Klacht van corrie froklage op 20 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 08-04-2020 heb ik een bestelling bij jullie gedaan . toen kreeg ik bericht dat de bestelling met 4 of 5 dagen kwam geen probleem .nu wacht ik al veel 12 dagen en er is nog niets . Hoe zit... Lees meer
Klacht van W heling op 19 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg bericht over opruiming in dit geval een telefoon .vul al mijn gegevens in en kom je bij betalen .dit kan alleen met creditcard die ik niet heb .dit is een frustratie voor mij .als vaste klant is dit... Lees meer
Klacht van Wil Rietman op 19 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Tav dhrmevr Rietman Helaas moet ik u meedelen dat het vandaag de laatste kans is om uw bonusartikel voor te bereiden. We hebben je 3 weken geleden geselecteerd voor een klein geschenk en hebben al verschillende keren geprobeerd contact met je... Lees meer
Klacht van Hanneke3. op 19 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goeden dag ik ben slecht ziend en slecht ter been ik zit in een rolstoel 2 dingen je kan op tolenburg hoofddorp gewoon er bijna niet in alle paddem staan 2dubbel dik uit gestald en wat ook heel lastig... Lees meer