Mijn Klacht:

Op 842020 deed ik een bestelling bij Kruidvat online.
Deze is tot op vandaag 2042020 nog steeds niet geleverd
ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice, deze vertelde mij dat het i.v.m het Coronavirus zeer druk is met online bestellingen en dat ze haar verontschuldiging aanbood.
Ik vindt dit een zeer kwalijke zaak dat online Webshops excuses zoeken in het feit dat door Coronavirus bestellingen ruim 12 dagen op zich laten wachten.
Wanneer ik een pakket uit China Laat komen heb ik dat sneller in huis dan een bestelling bij Kruidvat

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het bedrijf dit coulant oplost.
ik heb inmiddels de producten elders moeten kopen en omdat deze producten hier niet in de reclame waren er duurder voor moeten betalen