Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Spierbal op 18 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond, Ik heb net de mail ontvangen mbt alle oriefverpakkingen. Ok heb de vragen beantwoord en koos als cadeau de roze Adidas sneakers in maat 38. Ik vulde de gegevens van de Visa card in maar krijg 10 keer een... Lees meer
Klacht van exipel op 18 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Lezer .sinds enkele dagen probeer ik een actie artikel van uw actie magazijn opruiming te bestellen ik krijg alles ingevuld behalve alsik vie ideal wil betalen wordt op een gegeven moment hetnr van mn creditcard gevraagd Helaas pindakaas ik... Lees meer
Klacht van Rookvrij op 18 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik staat in de winkel bij de kassa met mijn spullen en ik wil betalen met 20euro maar wordt gewijgerd want ze nemen geen geld aan niemand kan mij verplichten om te pinnen Lees meer
Klacht van Triess op 18 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn bestelling 1,5 week geleden gedaan ik snap echt dat het voor jullie ook zware tijden zijn . Maar dan pas op de dag dat het geleverd moet worden een mailtje krijgen dat het nog 4 dagen kan... Lees meer
Klacht van Prins25 op 18 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
8 april heb ik een bestelling geplaatst bij de Kruidvat. Ik snap in deze omstandigheden dat het drukker is en er stond dan ook dat ik pas 18 april mijn bestelling thuis kon verwachten. Genoeg tijd zou je denken om... Lees meer
Klacht van Pucky8 op 18 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De beschermkapjes voor de kruitvat oorthermometer zijn al weken niet te krijgen,ook niet online. Op de kruitvat oorthermometer passen alleen kruitvat beschermkapjes dus is zonder onbruikbaar. De klantenservice is erg slecht of niet te bereiken en komen niet tot een oplossing. Lees meer
Klacht van Dewydebrouwer op 18 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op zondag 5 april een bestelling geplaatst en betaald. Tot op de dag van vandaag (16-4) nog steeds geen bericht ontvangen, ook niet wanneer ik de bestelling kan verwachten. Dit duurt wel erg lang..... Lees meer
Klacht van Van den Spiegel Peggy op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online besteld en betaald. Melding gekregen dat pakje onderweg Was. Pakketje Is nooit aangekomen terwijl postNL zegt dat het geleverd Is. Graag had ik dan toch mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Groenie op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds de coronacrisis heeft de Kruidvat de prijs van 20 paracetamol tabletten verhoogd van 50 ct naar 60 ct. Dat is een prijsverhoging van 20%. Schandalig om zo misbruik te maken van tekorten op de markt Lees meer
Klacht van Snarfje63 op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 6 april jl. een bestelling geplaatst bij Kruidvat met als bezorgdatum 16 april. Tot op heden geen zicht op wanneer de bestelling bezorgt wordt. In de loop van de 16 een e-mail mogen ontvangen dat vanwege drukte en de... Lees meer