Mijn Klacht:
Actie 30 ml 25euro maar als ik hem haal voor de actie betaal ik 19 euro
Rare actie als de actie telt voor
Gewenste Oplossing:
Als de actie telt voor de 100ml die normaal 39euro kost dan ben ik tevreden maar nu niet ,slechte zaak
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een verwarrende actie. Hoewel de actieprijs voor een parfum van 30 ml op 25 euro staat, betaalde de klant bij aankoop slechts 19 euro. De klant vindt deze situatie onduidelijk en noemt het een rare actie.
Actie 30 ml 25euro maar als ik hem haal voor de actie betaal ik 19 euro
Rare actie als de actie telt voor
Als de actie telt voor de 100ml die normaal 39euro kost dan ben ik tevreden maar nu niet ,slechte zaak
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM