Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tiny Klaassens op 18 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag wilde ik de aanbieding van mijn voordeelkaart ophalen, 2 pakjes picknick thee , Wisten ze er in de winkel niets van . Dit is al de tweede keer dat dit gebeurd. Laatst ging het... Lees meer
Klacht van Marietje Thimister-Bos op 18 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sonic Pic bij kruidvat gekocht voor €12,99 . Zet thuis tv aan en zie reclame €9,99!!!! Foutje sorry mevrouw....dit kan toch zo maar niet? Wil graag €3,00 retour. Lees meer
Klacht van Trut op 17 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week prepaid verhoogd met 20 euro en zou er gratis 500 mb bijkrijgen. Vandaag bericht dat mijn bundel op was dus zelf maar weer voor 250 mb opgewaardeerd. Gebeld met Kruidvat maar daar werd gezegd dat er wel 500 mb... Lees meer
Klacht van JHvS op 14 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag, 2020 08 14, ben ik boos geworden op een personeelslid van Kruidvat te Gorssel. wachtende voor de kassa, kwam een personeelslid tegen de aangegeven looprichting (kortste weg) mijn vrouw en mij tegemoet lopen. Ik zei hem om te lopen,... Lees meer
Klacht van AHN1 op 12 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op Di 14-7-2020 ben ik naar de Kruitvat in Wassenaar geweest. ik heb een email gekregen van het Kruidvat dat als ik kleding koop heb ik 75% extra op kleding met de gele sticker en en gewone artikelen met gele sticker... Lees meer
Klacht van Babettegreven op 11 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag bij Kruidvat gulpen was ik van plan een eclectische tandenborstel te kopen. De doosjes van de producten die nog over waren stonden daar klaar en bij de kassa moet je dan het product ophalen. De eerste tandenborstel die ik... Lees meer
Klacht van delfje op 11 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kom vanochtend in de nieuwe kruitvat in dongen, en sta bij de haarlakprodukten te kijken.Vervolgens rijd een verkoopster die aan t aanvullen was ,de grote kar met haarlokken recht voor mijn neus ,ze was aan t kletsen met collega... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De bedrijfsleider van het filiaal op de Schrans in Leeuwarden heeft de camerabeelden van 2 juli van 13.00 -13.26 verwijderd. In opdracht van de politie Leeuwarden om ze een maand te bewaren. Ik heb persoonlijk met haar gesproken en erop... Lees meer
Klacht van Irisxx93 op 09 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Enkele maanden geleden een Nighthawk buitenlamp gekocht en opgehangen. Zojuist de lamp van de muur gehaald omdat hij het niet meer deed. Wat blijkt? Het binnenwerk staat vol water.. Deze lamp gaat het dus niet meer doen. Deze lamp wordt... Lees meer
Klacht van M.M. Philipse op 09 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door de coronacrisis heb ik lange tijd mijn voordeelkaartjes niet bekeken. Om te verzilveren moest je binnen een bepaalde tijd online een entreeticket bestellen. Lange tijd mocht je geen dierentuin bezoeken, toen alleen voor abonnementshouders en nu mag iedereen weer gaan.... Lees meer