Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lia Huisman op 28 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder wordt een aanbieding gedaan van Johnson en Johnson dental floss en alle verdere A-merken op dit gebied, 11 gratis. Ik ben in een grote Kruidvat geweest omdat de kleine hier in Oostzaan niet alle producten kan verkopen... Lees meer
Klacht van Nathalief1234 op 28 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wil ik vandaag mijn Kruidvat dierentuinvoucher inwisselen omdat ik ermee tot eind december naar Blijdorp kan gaan, zie ik op de site dat de activeerdatum al verstreken is. Kleine lettertjes vlak tegen de nieuwe aangepaste data aan. Er is... Lees meer
Klacht van K. BIJMA op 25 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Omdat ik via de klantenservice niet geholpen en serieus genomen werd, wil ik mijn klacht openbaar maken over wat ik eerst dacht over de Kruidvat in Schagen. Maar zoals ik op internet verder las is het een bekende en vervelende... Lees meer
Klacht van J.Bakker-thijsen op 24 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Volgens de folder helpt het tegen koorts en pijn . Dit is niet correct, het is een bloedverdunner. Dus heel gevaarlijk als je het gebruikt. Lees meer
Klacht van Qwerty001 op 23 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb onlangs onderbroeken gekocht maar de maat Op de doos klopt niet met de maat van de slip. De nieuwe zijn ondanks de zelfde maataanduiding op de doos veel kleiner en dragen totaal niet lekker meer. Lees meer
Klacht van Hihihi op 23 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren was ik bij de Kruidvat Presikhaaf. Een bomvolle winkel. Hele gezinnen waren aan het winkelen. De afgelopen dagen is uitgebreid op tv geweest dat we ivm Corona alleen moeten winkelen, een maatregel die al heel lang geldt. De mensen... Lees meer
Klacht van Yolandavb op 21 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo. Ik heb bij jullie een grote pot van 200 stuks vitamine c gekocht voor mijn moeder. In het verleden heeft ze die al vaker gehad en dit ging altijd goed. Nu heb ik weer een pot gekocht en hier... Lees meer
Klacht van Mariajacobs op 19 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een van mij familie leden werkt bij de kruitvat, op een dag pas geleden kom ik daar binnen gelopen om netjes te winkelen krijgt zij via haar oortje bericht ze mij in de gaten moeten houden. En ook word er dan... Lees meer
Klacht van Manonvanrijn25 op 19 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als het 1000 jaar kost om de foto’s af te drukken zeg dan niet dat het 5 werk dagen duurt. Dan hoef ik niet elke keer naar de winkel te komen om daar te horen dat het niet klaar is. Lees meer
Klacht van Tvreclame op 19 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de winkel is de sonic pic € 12,99 en in de tv reclame € 9,99 klanten trekertje of foutje in de winkel. Lees meer