Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ddwtje4 op 07 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen woensdag 5/8 tijdens de koopavond met korting parfum gekocht (Davidoff Cool Water). Deze staat zowel in de bestelbevestiging alsook op de pakbon. Echter ontbreekt het flesje in de bestelling. Nu een mail gekregen dat het product niet op voorraad... Lees meer
Klacht van a.van Dalen op 06 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aanbieding geactiveerd gilette 2 2 gratis. Krijg je Google home mini bij twv 59.95. In de winkel hebben ze deze niet gehad weten ook van niets. Kruidvat live chat gemeld. Krijg je de reactie van helaas zijn er niet meer.... Lees meer
Klacht van Sssuzie op 06 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 22 juli doe ik aankoop gilette voordeelpak met gratis airlounger die is niet in winkel aanwezig Kuidvat Tongeren op T Forum er wordt op mijn bon gezet te goed; ik bied mij aan en er wordt mij een kaartje... Lees meer
Klacht van gedupeerdeMirjam op 06 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
App van Kruitvat geeft constant foutmelding tijdens bestelling. Bestelling wilde ik plaatsen tijdens kortingsavond voor klantenpashouders. App kon bedrag niet verrekenen en bleef hangen. Heb screenshot gemaakt met daarop de bestelling tijd en de foutmelding. Kruidvat wil niet alsnog de... Lees meer
Klacht van Christiaan1995 op 03 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In verband met corona en de sluiting van dierentuinen kon ons dierentuinbezoek m.b.v. de kortingactie van het Kruitvat niet doorgaan. We waren daarom blij dat de actie werd verlengd, we hadden tenslotte de kaartjes in huis. Toen we de... Lees meer
Klacht van A3-melle op 03 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook vandaag weer mis gepeerd bjj kruidvat online. Er staat een leuke startset van lego op de folder die alleen online verkrijgbaar is. ( dus vanaf maandagmorgen ) Heb ik meer aan de hand gehad met een tablet. Dus ik maandagmorgen om 0.05... Lees meer
Klacht van MarielAlphen op 01 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bedoelde opvolgmelk voor mijn kindje en zag dat je bewaarbox bij kreeg. Dacht dat is handig een extra bewaarbox. Maar bij bestelling zat er geen bewaarbox. Ik bellen, zei degene ja die had je moeten toevoegen. Dat stond... Lees meer
Klacht van Heegkam op 01 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zes Weken gewacht op levering JBL Speaker. Email ontvangen. Speaker moet na besteld worden Lees meer
Klacht van jeroenvogelsang op 31 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
buiten staat en reclame bord met de poloshirts van de voetbal clubs, vraag ik binnen waar ik de shirts kan vinden, wordt er doodleuk gezegd dat deze hier nooit verkocht worden in het filiaal. Vraag ik waarom het bord er... Lees meer
Klacht van Decocha op 31 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Ik was gisteren in kruitvat in de kapiteintjes in 9300 Aalst. Ik kwam een vriendin tegen op de parking en zij ging ook haar boodschappen doen in het kruitvat. Een verkoopster riep arrogant of we met 2 waren. Ik... Lees meer