Klachten over Kras

Al heel lang de wens gehad om het Alhambra te bezoeken, mijn keus is Kras-reizen geworden omdat in de gids beloofd werd dat het Alhambrabezoek inclusief was. Groot was echter mijn teleurstelling toen er meegedeeld werd dat de paleizen niet... Lees meer

Al heel lang de wens gehad om het Alhambra te bezoeken, mijn keus is Kras-reizen geworden omdat in de gids beloofd werd dat het Alhambrabezoek inclusief was. Groot was echter mijn teleurstelling toen er meegedeeld werd dat de paleizen niet... Lees meer

10 dagen voor vertrek contact opgenomen met reisorganisatie omdat ik nog niets vernomen had over de tickets. Vervolgens wordt er aangegeven dat Kras meestal 10 werkdagen van te voren tickets pas uitgeeft. Vervolgens wordt dit een week. Elke keer geven... Lees meer

Slecht georganiseerde reis. 1) Niet houden aan afspraken zoals indeling aan tafels bij de maaltijden. 2) Veel teveel passagiers voor de eetzaal. De eenvoudige oplossing om in 2 gedeelten te ontbijten, lunchen en dineren niet benut. Daardoor een heel... Lees meer

De heen en teug reis waren veel te lang kwamen s avonds laat aan i.p.v. diner tijd en dat twee dagen achter elkaar. een persoons kamer extra betaald 39 euro , degene die dat niet gedaan hadden kregen ook een... Lees meer

Bij het boeken van onze last minute vakantie werd de reis 45 minuten van te voren geannuleerd. Na een week wachten en diverse telefoontjes niets wijzer geworden. Bij annuleren van ons uit zou er 90% van de reiskosten in rekening... Lees meer

Beste, onderstaande mail werd naar u gestuurd op 5 juli. Als enig antwoord kregen wij per post een standaardantwoord, waarin Kras stelt te antwoorden binnen een termijn van 6 tot 8 weken. Onvoorstelbaar ! Een klachtenbrief werd nu persoonlijk aan uw directeur gericht. Wij... Lees meer

Onze reis naar Schotland is al enkele maanden geleden geboekt. Een 18 daagse rondreis op basis van 2x2 personen b&b. Wij reizen met 4 personen in 1 auto. Het reisarrangement gaat standaard uit van 2 personen met 1 auto. Het... Lees meer

Op het boekingsfactuur 2510257 01 H.Mollenkamp staat 90,00 euro vermeld die volgens folder van de reis INCLUSIEF huur gezelle toerfiets Dat is de afspraak met Stichting Beweeg Producties zijn vermeld. Adres Zonneweid 22 ... Lees meer

Bediening eerste restaurant niet klantvriendelijk. eten redelijk. Tweede restaurant cafe bediening vriendelijk. eten onvoldoende. Het beloofde buffet wat beloofd was, en waar naar was uitgekeken, werd kort voor uitstap verteld. 3 gangen diner Dit alles vonden wij misleidend! Wij hadden voor... Lees meer