Bij Kras zijn in totaal 215 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 88 opgelost (40%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.9/10 (66 stemmen). Dien een klacht in over Kras. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kras is een online reisbureau waar u onder andere uw zonvakantie, All Inclusive vakantie, wintersport of stedentrip kunt boeken. U kunt kiezen om met de... Lees meer >
U kunt een klacht over Kras indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kras. U kunt Kras ook telefonisch bereiken via 073-5999888. Bezoek ook de website van Kras op www.kras.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 215 klachten over Kras ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over Kras wordt 40% opgelost. In totaal zijn 88 van de 215 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kras gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Kras telefonisch via 073-5999888, via de website www.kras.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Kras heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 66 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kras een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 66 beoordelingen en een oplospercentage van 40% over 215 klachten. Of Kras betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Kras heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Kras niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 11 januari 2021 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
meer dan twintig (20!) keer via mail om antwoord gevraagd. NOOIT is er gereageerd wat als uitermate klant-onvriendelijk wordt ervaren, onbeschoft is ook een woord dat in me opkomt. Telefonisch onbereikbaar en onbeschoft behandeld of er wordt vriendelijk verzekerd dat... Lees meer
Klacht van Ed2009 op 29 december 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een fly/drive reis geboekt bij Kras voor juni 2020 voor vier personen naar IJsland, reis gratis kunnen omboeken door de bekende omstandigheden naar 25 oktober 2020 met de reden dat we deze nog een keer gratis konden om... Lees meer
Klacht van MAW van der Linden op 09 december 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een corona-voucher, al meer dan een half jaar. Ik wil deze inwisselen voor geld omdat ik voorlopig toch niet op vakantie kan. Nergens kan ik met mijn vraag terecht bij KRAS, ook niet telefonisch. Afspraak is na een half jaar... Lees meer
Klacht van brigittevangurp op 02 oktober 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
helaas door de corona onze reis moet verplaatsen. Kras was zo vriendelijk op dat moment om je gebruik te laten maken van 2x omruilboeking. Goede service dachten we. Helaas toch eerst de klachten moeten lezen. De eerste omruil was na... Lees meer
Klacht van Mevr. van Overbeek op 15 september 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Mijn reis EZ62308/RR werd door Kras geannuleerd, vanwege deCorona. Ik heb 169,58 aanbetaald voor mijn reis ;brekingsnummer 3410479 Diverse keren gevraagd of ik mijn aanbetaling van 169,58 terug kan krijgen en zo niet dan graag een Voucher. Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 augustus 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb 8 augustus Kras in een brief aangegeven dat ik mijn aanbetaling geld van een geboekte reis naar Mexico terug wil i.p.v. een voucher. Kras reageert niet op mijn brief. Daar wij al meerdere reizen met Kras gemaakt hebben valt... Lees meer
Klacht van Thea van den Hurk op 20 augustus 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Onze cruise vakantie is geannuleerd begrijpelijk door corona. Maar nu hebben wij de totale reissom betaald en geeft Kras ons voor het totale bedrag een voucher en GEEN restitutie. Ze zeggen dat kan pas over een jaar als de voucher... Lees meer
Klacht van trouwe klant KRAS op 07 augustus 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Eerdere reis in verband met corona omgeboekt naar reis IJsland. Zouden overmorgen vertrekken. Krijgen vandaag bericht dat reis geannuleerd is. Reden: overmacht. Verder geen toelichting. - vlucht gaat gewoon door; - het reisadvies naar IJsland is niet aangepast; - de reis wordt... Lees meer
Klacht van Wariesja op 28 juli 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Mijn cruisevakantie is door kras geannuleerd. Ik heb nu voor mijn betaalde voorschot en voucher gekregen. Ik neem via mail en telefonisch contact om mijn geld terug te krijgen ipv een voucher. Maar helaas, er heerst radiostilte bij Kras. Lees meer
Klacht van hofvangelderland op 08 juli 2020 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Op 16 juni jl. heb ik een fietsvakantie naar het Zwarte Woud Rijndal geboekt en betaald met vertrek 27 juni, aangezien op dat moment reizen naar Duitsland weer tot de mogelijkheden zou behoren. Ook om reden dat Kras bij deze... Lees meer