Bij Kras zijn in totaal 215 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 88 opgelost (40%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.9/10 (66 stemmen). Dien een klacht in over Kras. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kras is een online reisbureau waar u onder andere uw zonvakantie, All Inclusive vakantie, wintersport of stedentrip kunt boeken. U kunt kiezen om met de... Lees meer >
Kras is een online reisbureau waar u onder andere uw zonvakantie, All Inclusive vakantie, wintersport of stedentrip kunt boeken. U kunt kiezen om met de auto te reizen, maar ook gebruik maken van de bus, boot of vliegtuig via Kras. Helaas kan er ook bij Kras wel eens iets mis gaan. Is uw koffer zoek geraakt? Werkt de website niet of kunt u niet meer inloggen? Vertrok de bus een ander tijdstip dan aangegeven? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kras kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Kras melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kras? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kras, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kras contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kras indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kras. U kunt Kras ook telefonisch bereiken via 073-5999888. Bezoek ook de website van Kras op www.kras.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Kras?
Op Klacht.nl zijn in totaal 215 klachten over Kras ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost Kras klachten op?
Van de klachten over Kras wordt 40% opgelost. In totaal zijn 88 van de 215 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kras?
De meest voorkomende klachten over Kras gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Kras?
U kunt contact opnemen met Kras telefonisch via 073-5999888, via de website www.kras.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kras?
Kras heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 66 beoordelingen.
Is Kras betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kras een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 66 beoordelingen en een oplospercentage van 40% over 215 klachten. Of Kras betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Kras?
Bij reisproblemen met Kras heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Kras niet meewerkt.
Kamer zeer sober,en oud.
Restaurant zeer slecht,5 dagen aardappel of puree of frite.
Geen warme groente, wel vlees of visstick !!!
Wel een salade buffet, was de hele week het zelfde.
1 dag een boerenbuffet dit was goed.
Maar het ergste was de hond zo... Lees meer
Klacht van mevrouw Katuin op 04 februari 2015 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Geachte lezer,
Op 8 januari zijn wij vertrokken voor de rondreis.
In de laatste week heeft het reisgezelschap vlak voor het vertrek met de nachttrein richting Surat Tani geluncht bij een restaurant. Enkele uren daarna zijn de eerste mensen ziek geworden... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Op 8-01-2015 zijn wij vertrokken voor drie weken rondreis Thailand compleet.
Er is helaas wel wat onvrede onstaan over de volgende punten;
Excursies:
We werden in de bus verzocht een formulier over optionele excursies in te vullen en binnen een kwartier weer... Lees meer
Kras biedt nu de Kras kortingsdagen waarbij je 70,- euro per persoon korting krijgt op een reis. Maar wel hebben ze eerst de prijs 50,- euro per persoon omhoog gedaan, zodat de korting in het echt dus "maar" 20,- euro... Lees meer
Klacht van Emil van der Slik op 12 januari 2015 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Ik wil een reis boeken met gegarandeerd vertrek. Maar bij deze reis kan dat alleen met een vliegticket. Nu ben ik nogal lang en wil graag bijbetalen voor de comfort class i.v.m. extra beenruimte. Dit kan niet bij het boeken... Lees meer
Het eten in dit hotel is Krasonwaardig. Kras "shame on you"! Dit kan echt niet! Sla die op een schaal, met nerf en al, gekwakt (sorry een ander woord is er niet voor) wordt, aangebrande vleesrolletjes en werkelijk alles fantasieloos... Lees meer
Klacht van Carla Beulen-Hausmans op 14 december 2014 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Op zoek naar een leuke korte vakantie tijdens de Carnavalsdagen, kwam ik via de Kras Dagdeals van 7 december jongstleden uit bij Hotel Luckai in Sauerland (dagdeal van 8 december). Het overzicht vermelde onder de tab "data en prijzen: 5... Lees meer
Klacht van soraya123456789 op 06 december 2014 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben geboekt voor vertrek op 21.12.2014 naar Curaçao 10 dagen bijna 5000 euro betaald. Wij hebben de dreamliner geboekt , bij online inchecken moeten wij zien dat het geen dreamliner is. Wij moeten met en oud toestel van... Lees meer
2013 bij u de vraag neer gelegd deze zou beantwoord worden in 2014
Opstap te Delft bij Ikea , dit is even van de snelweg af vanaf den Haag,
waar wel een opstap is. Taxi riit kost mij 100 euro.naar Den Haag Lees meer
Medewerkster van klantenservice Kras reisbureau geeft op een onaangename manier te kennen dat bij aanvraag gedeelde betaling (bank en creditcard) er geen mogelijkheid daartoe bestaat.
Op zich vind ik dat klantonvriendelijk, echter de manier waarop dat wordt mede gedeeld (sorry meneer,... Lees meer