Klachten over KPN Mobiel

doe eerst een paar minuten over een menu en de vraag inspreken om zodoende mij 'sneller van dienst te kunnen zijn'. Sta echter op dit moment al 1 uur en 15 minuten !!!! in de wacht. Er is geen enkele... Lees meer

in de nacht van 12 op 13 september 2015 heb ik een sms gekregen van het nummer 2727. ik heb dit nooit aangevraagd, en nooit ja of oke ergens op geklikt of mijn nummer gegeven. toch is er geld van... Lees meer

Ik heb een afspraak gemaakt dat ik mijn rekening 2 weken later zou betalen hier zou ik een mail over krijgen...nu ben ik toch afgeslotenn en heb gelijk gebeld maar nu weten ze ineens nergens niks van ja er zou... Lees meer

Ik kan de speakerbox niet aanvragen. Eannummer is verkeerd word er steeds gemeld op de situatie. Ik heb mails gestuurd en bewijs en krijg je als antwoord van kpn u moet het via de website doen. MAAR DAT GAAT... Lees meer

ineens staat er 33,88 extra op de rekening vanwege herindienststelling, zonder dat ik daarvan op de hoogte ben gebracht. ik denk dat ze het niet fijn vinden dat ik niet per incasso wil betalen? Lees meer

Begin juni is het scherm van mijn iPhone 6 kapot gevallen. Gelukkig ben ik verzekerd tegen dit soort incidenten (reparatie + compatibel leentoestel was mij beloofd bij het afsluiten van de verzekering bij KPN). Mijn telefoon werd opgestuurd voor reparatie,... Lees meer

Ik heb op 23 augustus 2013 mijn abonnement verlengd met een gratis toestel. Achteraf bleek dat het een lease-toestel betreft. Na het in dienen van een klacht op Klachten.nl heeft de KPN mij toegezegd circa 50 euro te crediteren voor... Lees meer

Maandelijks wordt op een van onze rekeningen tussen de 40 en 60 euro afgeschreven ivm 'payinfo'. geen specificatie, geen controle. Op internet wemlt het van de klachten hierover, maar KPN doet er niets aan. Ze vergoeden wel 3 maanden, maar... Lees meer

Maandelijks wordt op een van onze rekeningen tussen de 40 en 60 euro afgeschreven ivm 'payinfo'. geen specificatie, geen controle. Op internet wemlt het van de klachten hierover, maar KPN doet er niets aan. Ze vergoeden wel 3 maanden, maar... Lees meer

Op 1607 bestel ik online een mobiele telefoon (LG L70). Via een aanbieding KPN voor vaste prepaidklanten kreeg ik een code waardoor ik 25 euro korting kreeg op de site. Toestel is via Ideal betaald: 78,23. Toestel bleek niet leverbaar,... Lees meer