Klacht: onterechtte afsluiting

mkiller33 op 14 september 2015 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een afspraak gemaakt dat ik mijn rekening 2 weken later zou betalen hier zou ik een mail over krijgen…nu ben ik toch afgeslotenn en heb gelijk gebeld maar nu weten ze ineens nergens niks van ja er zou een regeling getroffen worden maar verder was het onduidelijk daarom ben ik dan tochh maar afgesloten ik heb geen poot om op te staan als ik die mail netjes binnen had gehad had ik het kunnen aantonen maar nu voel ik me na dat gesprek een leugenaar ik vind dit echt erg dat er medewerkers zitten die blijkbaar hun werk niet doen waardoor ik nu zonder telefoon zit..ik heb nog exstra gevraagd aan hem of ik dan niet afgesloten werd nee zeggt hij je hebt op tijd gebeld!! Vraagt mijn email adres en het was dan verder goed nou ik zie het hoe het is gelopen

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles word recht gezet dat ze eerlijk nagaan wat er gezegd is!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie