KPN heeft al jaren een systeem waarbij je naar 1266 een sms moest sturen ( INTERNETMAANDEU AAN) om een maand vanuit buitenland te kunnen internetten etc. Dit werkte al jaren prima.
Als je nu dit wil activeren, krijg je... Lees meer
In oktober nieuw software ingezet
Nu sinds oktober 2016 klachten
5 x opgestuurd klacht ingediend
Nou is de fout toe gegeven
En heb een andere Mobil
Maar ik wil alsnog een vergoeding van alle maanden dat ik geen gebruik heb kunnen maken... Lees meer
ik heb nu 2 keer een rekening gehad de eerste was 55,08 en de 2de is 17,86.
ik heb de eerste keer gebeld dat het niet klopte en werd tegen mij gezegd dat het de 2de maand word verrekend tot mijn... Lees meer
Onze zoon heeft in 2015 een mobiel contract afgesloten bij KPN. Betaald hiervoor 35 euro in de maand. Op zijn werk dacht hij al die tijd geen bereik te hebben,en internet had hij op zijn werk niet nodig. Thuis zat... Lees meer
Mijn toestel is helaas kapot. Een week of 2 voor mijn verlengdatum. Nu weet ik dat jullie de verlegdatum 4 maanden eerder hebben staan. Ik heb gebeld met de klantenservice en verteld dat ik even geen toestel kan lenen en... Lees meer
Beschrijf mijn klachten :
Ik probeerde rond 6 uur vannacht / vanmorgen te bellen naar de KPN voor een oplossing van mijn probleem. Ik belde naar het sim only nummer 0800 2626 253, hier kreeg ik de melding dat het... Lees meer
er is een toestelverzekering afgesloten op een samsung s7 , we hebben 14 of 15 dec de klantenservice aan de telefoon gehad om een paar vragen het abbonement was niet goed i de winkel afgesloten , dus hebben we het... Lees meer
Ik heb vorig jaar telefonisch mijn contract verlengd, ik had in totaal 20GB internet, 200 minuten, en spotify premium. Mij werd meerdere malen verzekerd dat ik precies hetzelfde zou houden bij mijn verlenging.
Echter wat schetst mijn verbazing, ik heb... Lees meer
Eind oktober 2016 is in ons dorp Tegelen een zendmast van een gebouw wat gesloopt wordt verwijderd. Dit brengt dat het mobiel bereik en mobiel internet in dit gebied zo goed als niks meer is. Ik kan thuis vaak... Lees meer
Ik ben al jaren lang klant van KPN volgens mij al meer dan tien jaar.
Nu heb ik de afgelopen twee jaar mijn i phone afbetaald en heb ik gekozen voor een sim only omdat ik dan goedkoop kan bellen... Lees meer