Mijn Klacht:
er is een toestelverzekering afgesloten op een samsung s7 , we hebben 14 of 15 dec de klantenservice aan de telefoon gehad om een paar vragen het abbonement was niet goed i de winkel afgesloten , dus hebben we het via de klantenservice gedaan we waren al 3 keer in de winkel terug geweest , de klantenservice kwam met een ander abonement dus dat hebben we toen gedaan , daarna vroeg we hebben ook een verzekering afgesloten op de telefoon blijft dat toen zij de gene aan de telefoon ja die blijft , nu telefoon kapot en heb gebeld en er word gezegt dat er geen verzekering op zit , de klantenservice zij toen maak een klacht aan en we gaan het terug luisteren , ik hoop hier gauw wat van te horen mvg p van den brink het gaat over het nummer 0630473644
Gewenste Oplossing:
als de telefoon gewoon gemaajkt kan worden we hebbben toen niet voor niks een verzekering afgesloten , hooor van u
(10)
