Klachten over KPN Internet

Iedere keer blijft mijn wifi weer wegvallen. KPN heeft een nieuw modem gestuurd, waarna het ongeveer 1 week goed ging en nu begint het probleem weer van voor af aan. Na 18 uur niet meer telefonisch bereikbaar, waardoor ik genoodzaakt... Lees meer

Op de website van KPN proberen zij klanten af te schepen met nonsense verhalen dat het allemaal gemakkelijk online kan. Vragen over facturen en zo. Telefoonnumer van klantenservice zeer lastig te vinden. Betalingsregelingen treffen, verwijst KPN de klant door naar... Lees meer

Sinds we aangesloten zijn op glasvezel en een nieuwe router hebben, blijkt er geen wifisignaal meer te zijn op zolder en in de garage ( nodig voor het uitlezen van de omvormer i.v.m. zonnepanelen ) Al drie keer is er via... Lees meer

Onderstaande mail heb ik reeds al gestuurd naar [email protected] echter dit duurt nu al drie maanden voordat het is opgelost en ik wordt van KPN naar Ziggo gestuurd en visaversa. Geachte heer, mevrouw, Na aanleiding van wederom een telefoontje met uw collega... Lees meer

Ik wilde een aanpassing maken in mijn abbonement en wilde dit telefonisch doen. Na 10 minuten in de wacht met een muziekje terwijl ik had aangegeven geen muziekje te willen, werd de verbinding verbroken. Dat kan gebeuren maar laat ze... Lees meer

Wij zijn vorig jaar verhuisd en hebben toen ons hele pakket van kpn opgezegd omdat er niet geleverd kon worden op ons nieuwe adres. De mevrouw aan de telefoon heeft alles opgezegd en zei toen dat ze ons nog een... Lees meer

Helaas moet ik constateren dat mijn leveringsdatum herhaaldelijk is uitgesteld, en ik ben momenteel geïnformeerd dat de verwachte leveringsdatum nu is vastgesteld op december. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien het feit dat de gehele wijk en mijn naast gelegen... Lees meer

Overstap van Youfone (op het KPN Netwerk), naar KPN is een drama. KPN krijgt de overstap niet gedaan (blijft hjangen!!). En is sinds 1 agug 2023 bezig dit te regelen. Helaas is KPN Infra daarbij betrokken en deze afdeling schijnt... Lees meer

Na lang vergelijk uiteindelijk gekozen voor KPN als internet provider. Over de streep getrokken doordat ze een Coolblue waardebon van 250 Euro als welkomstgeschenk aanbieden. Netjes een mailtje ontvangen waarin staat: U ontvangt de cadeaubon op het moment dat uw... Lees meer

goedenmiddag ik heb in februari een abb af gesloten ,voor internet maandelijks ,omdat ik maar 10 dagen in nederland ben ik heb een monteur de aan sliuting laten... Lees meer