Klachten over KPN Internet

Deze maand is 1 jaar geleden dat de kabel is gebroken door graafwerkzaamheden. Nog steeds us de kabel niet gerepareerd. Ik word al maanden aan het lijntje gehouden door kpn waarom nog steeds niet gerepareerd is. Wordt nu echt ongeloofwaardig... Lees meer

Na bijna 40 jaar klant te zijn bij KPN heb ik vanwege een verhuizing mijn contract opgezegd, ik was zeer tevreden over de service en heb mijn verbintenis zelfs voor twee jaar vastgelegd omdat daar een klein voordeeltje aan vast... Lees meer

Op 5 april zou ons abonnement met KPN ingaan. Maar 16 april zijn er twee monteurs bij ons langs geweest. De een probeerde de glasvezel draad van buiten naar binnen te krijgen. De ander voor de verbinding te maken met het... Lees meer

Op 5 april zou ons abonnement met KPN ingaan. Maar 16 april zijn er twee monteurs bij ons langs geweest. De een probeerde de glasvezel draad van buiten naar binnen te krijgen. De ander voor de verbinding te maken met het... Lees meer

Op 5 april zou ons abonnement met KPN ingaan. Maar 16 april zijn er twee monteurs bij ons langs geweest. De een probeerde de glasvezel draad van buiten naar binnen te krijgen. De ander voor de verbinding te maken met het... Lees meer

Best klant, door een kapotte netwerkkabel in uw postcode gebied 39589EM, kun je misschien minder goed internetten, tv-kijken of bellen( dit bericht krijg ik bijna iedere dag)! Beste klant. goed nieuws wij hebben de beschadigde netwerkkabel gerepareerd! Deze melding krijg ik steeds... Lees meer

Vijf weken lang zonder internet gezeten thuis. 10-tallen keren contact opgenomen met KPN, KPN-netwerk en de onderaannemer, maar telkens weer wijst de ene partij naar de andere partij. Monteurs die niet op komen dagen, klantenservice die om 5 uur gewoon... Lees meer

Vorige week stapte ik over van KPN naar Youfone, maar door een fout bij de aansluiting zat ik zonder internet. Youfone gaf aan dat het probleem bij KPN lag en dat er binnen drie dagen contact opgenomen zou worden. Omdat... Lees meer

Ik heb onlangs een verlengingsaanbod ontvangen, maar ik ben tot de ontdekking gekomen dat de berekening gebaseerd is op mijn huidige abonnement inclusief kortingen die binnenkort aflopen. Dit betekent dat het aanbod niet de werkelijke kosten weerspiegelt die ik na... Lees meer

Ik heb mijn thuis abbonoment tijdig opgezegd en alles netjes en tijdig betaald. Nu krijg ik een nieuwe factuur met 20 euro boete te laat betaald terwijl de maand nog moet beginnen. In mijn mail heb ik mijn opzegging zwart... Lees meer