Sinds 13 december zitten wij zonder internet en inmiddels zonder telefoon. Betalingen vinden plaats middels automaitsche incasso. Wij worden van het kastje naar de muur gestuurd. Probleem is een achterstand in het oplossen van de problemen waarvan het mij niet... Lees meer
KPN-medewerkers hebben ongevraagd mailadressen van mij verwijderd.
KPN-medewerkers doen toezeggingen om mailadressen aan te (laten) maken maar komen dat niet na.
KPN-medewerkers doen toezeggingen om mij terug te bellen (4 X !), maar komen dat niet na.
KPN-medewerkers zijn niet op de hoogte... Lees meer
Graag zou ik middels deze brief een formele klacht indienen. Het betreft het niet nakomen van een afspraak door KPN.
Mijn vriendin en ik zijn 30 december j.l. verhuisd. Voorafgaand aan deze verhuizing heb ik telefonisch contact gehad met de... Lees meer
Wij bouFFante.com webshop in modeaccessoires met 55.000 bezoekers per maand, hebben sedert maart 2011 een probleem met onze e-mail orderbevestigingen van aankopen aan onze klanten.
Als deze klanten een email account hebben van KPN zoals HetNet, Planet of KPNmail krijgen... Lees meer
In juni 2011 heb ik een verhuisbericht gestuurd naar de KPN
Ik ben van adres 3244XH 35 Nieuwe TOnge verhuisd naar 3255LV 61A-25 Oude TOnge. Per 27 juli ben ik na navraag uitgeschreven op mijn oude adres. Ik vroeg internet aan... Lees meer
Van KPN bericht ontvangen dat ik 5 euro per maand meer moet gaan betalen voor onbeperktbellen zodat ik ook gratis mobiel kan bellen. Ik wil dat niet (bel mobiel met eigen goedkoop abonnement) maar het is alles of niets. Betaal... Lees meer
Op 2 dec. 2011 interactieve tv gekregen. Daarvoor had ik internetplusbellen van KPN met tv van UPC. In de afgelopen maand meer storingen dan in 40 jaar daarvoor met UPC. Op oudejaarsdag totale uitval, geen tv, geen internet en niet... Lees meer
betalen voor smsjes die NIET gedaan zijn, telefoon staat uit en de rekening loopt maar op!!!!!!! Lees meer
de heel nacht lang bel evt Lees meer
Drie weken lang ben ik bezig om mijn abonnement op ter zeggen. Er wordt mij vervolgens een brief gestuurd met een nieuwe abonnement. Die heb ik teruggestuurd met verzoek annuleren.Ik wens geen gebruik meer te maken van KPN ingaande... Lees meer