Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Onterecht administratiekosten ingehouden

Klacht van fonna op 07 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM houdt administratiekosten in over een refund. Dat mag niet en wil KLM dit niet herstellen, zie WhatsApp berichten! Als de administratiekosten niet worden gerestitueerd, zal ik een kort geding aanspannen bij de voorzieningenrechter Rechtbank Gelderland. Lees meer

Nota

Klacht van Josse Rutten op 02 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb een nota nodig van een ticket. Dat is deels met vouchers betaald. Ik geloof dat ik al 10 keer heb gebeld. Messenger berichten gestuurd, e-mails etc. Blijkt niet mogelijk tot nu. Lees meer

covidtest voor embarkation

Klacht van fla op 03 februari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KL1762 Frankfurt Amsterdam en nadien KL1739 hedenmorgen 6am aanvraag ticket. Men moet in het bezit zijn van een snelle covidtest die ter plekke kan geschieden bij CENTOGENE-Frakfurt airport. Lang aanschuiven, 59€ te betalen. Zeggen niet hoe snel resultaat kan... Lees meer

Bij het Telefonisch reserveren van de ruimte voor bijzondere bagage (instrument) met bijzondere afmetingen heb ik foutieve informatie doorgekregen over de prijs hiervan door KLM personeel. Hierdoor kwam ik op de luchthaven en tijdens moment van vertrek voor onverwachte kosten... Lees meer

Wijziging onze vlucht - PCR

Klacht van Merle Haseth op 01 februari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 9 juni 2020 heb ik onze retour vlucht geboekt naar Curaçao. Vertrokken 10 december 2020 retour vlucht was KL 0734 om 19.55. Kregen een mail dat de retour vlucht was gewijzigd, naar KL0736 om 17.15. Bij het in checken van... Lees meer

Horeca

Klacht van rze051 op 31 januari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Terwijl de gehele horeca in Nederland op slot moet, wordt aan boord bij KLM vluchten gewoon drank en eten geserveerd, waarvoor mensen uiteraard hun mondkapje af moeten doen. Dit vraagt om besmettingen. Niet alleen voor passagiers, maar in nog hogere... Lees meer