Sinds 19 augustus probeer ik onze tickets naar Florence te annuleren en een annuleringsfactuur te verkrijgen. Dit omdat ik ziek ben en we niet konden vliegen ivm keelkanker en de benodigde behandeling. Klantenservice gebeld , engelstalig en dat voor een... Lees meer
Kapotte stoel tijdens vlucht waarop heel onbeschoft gereageerd werd door het personeel.Ik moest maar gewoon heel stil blijven zitten, was onder andere de opmerking. Lees meer
ik wacht al5dagen op mijn annulerings bevestiging van vlucht ztz2np Lees meer
waarom krijg ik de e-mails altijd in de engelse taal jullie ziijn toch een nedelands bedrijf
waarom moet een annulerings bevestiging zo lang duren Lees meer
Wij hebben een reis geboekt bij NRV reisorganisatie. Nu blijkt dat we zelf het reserveren en inchecken moeten regelen. Heel apart als je een verzorgde groepsreis hebt geboekt. Bij anderen resiorganisaties wordt dit allemaal voor je geregeld. maar goed .... Lees meer
Naar aanleiding van de nieuwe standaard maten heb ik eennieuwe koffer aangeschaft om aan de maten te voldoen.
wat mij opviel en verbaasde er geen controle was op de grote van de koffers die in de bagagebakken werden gelegd.
Ik heb mij... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Op 11 augustus 2025 heb ik een schadeclaim ingediend voor twee koffers die tijdens mijn KLM-vlucht beschadigd zijn geraakt. Sindsdien heb ik meerdere keren navraag gedaan over de voortgang en gevraagd wanneer de schade wordt uitgekeerd. Tot op heden... Lees meer
Betreft boeking SKRRZS vlucht Calgary - Amsterdam 24 juni 2025
Bij de boeking van de vlucht hebben we direct plaatsen gereserveerd. Wij kozen bewust voor ieder een zitplaats aan het gangpad op hetzelfde rijnummer. We kregen tijdens ons verblijf in Canada... Lees meer
Uit coulance stemde ik toe dat mijn koffer in het ruim meeging ipv in de cabine. In Amsterdam kwam deze niet meer terug. Ik heb door het lange wachten een overnachting moeten regelen, zelf. De volgende dag zou de... Lees meer
hallo
wij hadden tickets geboekt bij klm boekingskode VYMTPZ VAN MIAMI naar amsterdam 30 maart 2025 overstap atlanta
de eerst vlucht had zon 3 uur vertraging , dit was nog niet zon probleem omdat we een ruime overstaptijd hadden
toen... Lees meer