Klachten over KLM

Bij KLM zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

33 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.557 klachten over KLM ingediend, waarvan 33 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.557 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 33 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Fiets tweemaal betaald

Klacht van Kars1976 op 18 januari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn fiets heb ik tweemaal betaald op een vlucht van Curacao naar Nederland. Custom care kan zich niet vinden in mijn verhaal en weigert om telefonisch contact met mij op te nemen ondanks dat ik meerdere keren heb gevraagd Lees meer

Niet uitbetalen vouchers

Klacht van Tammiesdirk op 16 januari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

We zouden vorig jaar juli op vakantie gaan met vijf personen. Iedereen had uiteraard zijn eigen ticket en andere reisdata. Van de vijf personen werden er drie tickets geannuleerd en de twee andere mochten vliegen. Je gaat niet op vakantie... Lees meer

Geweigerd op vlucht

Klacht van Anique.devries op 15 januari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik zou vandaag met mijn zoon naar Saoedie-Arabië vliegen om mijn man te bezoeken. Alles geregeld, visum, COVID test enz. Bij inchecken niets hoeven laten zien. Bij douane niets hoeven laten zien en vervolgens bij de gate vragen ze pas... Lees meer

Onuitvoerbare PCR test voor reizigers

Klacht van Anke Muusse op 10 januari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Dinsdag 5 januari hadden we een vlucht terug van Oslo/Gardermoen naar Nederland geboekt. We moesten een negatieve PCR test overleggen, niet ouder dan 72 u. Omdat alle testcentra in Oslo 1-3 dagen over de testresultaten doen, moest de test dus... Lees meer

reeds ontvangen Passenger Refunds wordt niet uitbetaald

Klacht van HCPCalkhoven1937 op 08 januari 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

op 8/10/2019 retourvlucht geboekt en betaald. vertrekdatum 11/04/2020. vlucht uiteraard geannuleerd; uit solidariteit voucher geaccepteerd, werd beloond met een premie van 15%. Op 10/10/2020 vlucht opnieuw geboekt met vertrek op 28/12/2020. Helaas moest ook deze reis worden geannuleerd en heb... Lees meer